전자기기를 사용할 때 에러코드를 마주치면 당황스러울 수 있습니다. 특히, 겨울철 따뜻한 잠자리를 제공하는 경동나비엔 온수매트에서 에러코드가 발생하면 더욱 걱정이 될 것입니다. 여기에서는 경동나비엔 온수매트에서 자주 발생하는 에러코드와 그에 대한 간단한 대처법을 소개합니다.
에러코드별 설명과 대처법
Er 02 – 물 부족
이 에러코드는 온수매트에 물이 부족하다는 신호입니다. 이 경우, 물보충 안내방법에 따라 보일러부에 물을 보충해주시면 됩니다. 만약 물을 보충했음에도 불구하고 계속해서 에러코드가 뜬다면, 경동나비엔 서비스센터에 A/S를 요청하는 것이 좋습니다.
Er 05 – 물탱크 공급 온도센서 에러
이 에러는 온수매트 내부에서 물의 공급온도에 문제가 발생했음을 나타냅니다. 이 경우 역시 경동나비엔 서비스센터에 A/S를 요청해야 합니다.
Er 11 – 수위 감지 에러
정상적인 수위 감지가 이루어지지 않을 때 나타나는 코드입니다. 이 경우에도 서비스센터에 연락하여 A/S를 받으시기 바랍니다.
Er 15 – 이온케어 에러
이 에러는 이온케어 장치에 이상이 생겼을 때 발생합니다. 따라서 경동나비엔 서비스센터에 A/S를 접수해야 합니다.
Er 16 – 물탱크 과열
물탱크의 온도가 과열되었을 때 나타나는 에러코드입니다. 이 경우에는 즉시 서비스를 요청하는 것이 안전합니다.
Er 17 – 난방 이상
난방 관련 부품인 온도퓨즈, 전류퓨즈 등에 문제가 발생했을 때 이 코드가 표시됩니다. A/S를 요청하여 점검받는 것이 필요합니다.
Er 18 – 환수온도 센서 에러
호수나 온도센서에 이상이 발생했음을 알리는 코드입니다. 이 경우에도 서비스센터에 연락하여 문제를 해결해야 합니다.
Er 28 – 누수
매트 내부 호스가 파손되어 누수가 감지되었을 때 발생하는 코드입니다. 즉시 경동나비엔 서비스센터에 A/S를 요청하여 수리를 받는 것이 중요합니다.
경동나비엔 온수매트 신제품 출시
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자주 묻는 질문
에러코드가 뜰 때 어떻게 해야 하나요?
에러코드가 뜨면 우선 설명서에 따른 대처법을 확인하고, 문제가 계속된다면 서비스센터에 연락하는 것이 좋습니다.
온수매트를 안전하게 사용하려면?
온수매트를 사용할 때는 정해진 사용 방법을 따르고, 정기적으로 점검하여 안전하게 사용해야 합니다.
물 보충 시 주의할 점은?
물 보충 시에는 반드시 안내 방법을 따르고, 누수가 발생하지 않도록 주의해야 합니다.
에러코드가 나와도 계속 사용해도 될까요?
대부분의 경우, 에러코드가 나타나면 안전을 위해 즉시 사용을 중지하고 서비스센터에 문의해야 합니다.
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