군부대 PX 판매용 제품 2080 치약 회수 환불 받는 길
최근 애경산업의 대표 브랜드 2080 치약 중국산 6종에서 국내 사용 금지 성분이 검출되면서 전량 회수 조치가 시행되고 있습니다. 군부대 PX에서 구매한 제품도 구매처와 관계없이 전액 환불이 가능하며, 영수증 없이도 신청할 수 있습니다. 이 글에서는 회수 대상 제품 확인부터 환불 신청 절차까지 상세하게 안내합니다.
2080 치약 회수 대상 제품 확인 방법
애경산업이 자발적으로 회수하기로 결정한 제품은 중국 Domy에서 제조한 6종으로, 트리클로산이라는 보존제 성분이 미량 검출된 제품들입니다. 이 성분은 항균 작용을 하지만 간 섬유화와 발암 가능성이 제기되어 2016년부터 국내 구강용품에 사용이 금지되었습니다.
리콜 대상 제품 리스트
회수 대상은 제품 뒷면에 ‘Made in China’로 표기된 다음 6종입니다.
- 2080 베이직치약
- 2080 데일리케어치약
- 2080 스마트케어플러스치약
- 2080 클래식케어치약
- 2080 트리플이펙트 알파 후레쉬치약
- 2080 트리플이펙트 알파 스트롱치약
치약 튜브 뒷면 하단부를 확인하여 ‘중국 Domy’ 또는 ‘Made in China’로 표시된 경우 회수 대상입니다. 제조 일자와 사용기한과는 관계없이 해당 제품명에 포함되면 모두 리콜 대상이므로, 사용 중이거나 남은 분량이 적어도 환불 신청이 가능합니다.
군부대 PX 구매 제품 환불 신청 방법
군부대 PX를 포함해 어떤 경로로 구매한 제품이든 동일한 환불 절차가 적용됩니다. 애경산업은 구매처, 구매 시기, 사용 여부, 본인 구매 여부, 영수증 소지 여부와 관계없이 전액 환불을 진행한다고 공식 발표했습니다.
환불 신청 경로 2가지
환불 신청은 온라인과 전화 두 가지 방법으로 가능합니다.
- 온라인 신청: 애경산업 공식 홈페이지 내 ‘제품 회수·환불 신청 접수’ 페이지에서 성함, 연락처, 주소, 환불 계좌 정보, 제품명 및 개수를 입력합니다.
- 전화 신청: 애경산업 치약 회수 전담 고객센터 080-051-1577로 연락하여 동일한 정보를 제공하면 됩니다.
신청이 완료되면 택배 기사가 신청자의 주소로 방문하여 제품을 수거합니다. 제품 원래 중량에 따라 200원부터 2,400원까지 환불금이 책정되며, 제공한 계좌로 입금됩니다. 개봉 여부나 남은 분량과 상관없이 동일한 기준이 적용되므로, 이미 다 사용한 경우라도 튜브 실물을 보유하고 있다면 환불 신청이 가능합니다.
트리클로산 성분과 건강 위험성
트리클로산은 항균제로 치주 질환 예방과 입 냄새 제거를 위해 과거 치약에 사용되었지만, 여러 연구에서 건강 위해성이 확인되었습니다. 내분비계 교란 가능성과 간 섬유화, 발암 위험이 제기되면서 유럽연합이 먼저 사용을 제한했고, 한국 식약처도 2016년 6월부터 구강용품 사용을 금지했습니다.
장기 사용 시 우려되는 건강 영향
일부 연구에서는 트리클로산에 장기 노출될 경우 호르몬 균형에 영향을 줄 수 있으며, 간 기능 저하와 섬유화를 일으킬 가능성이 있다고 보고되었습니다. 발암 위험성도 완전히 배제할 수 없어 예방적 차원에서 사용이 금지된 성분입니다.
이미 사용한 경우 대처 방법
애경산업은 해당 제품을 이미 사용한 소비자에 대해 별도의 손해배상 절차는 진행하지 않는다고 밝혔지만, 제품 회수와 환불은 진행합니다. 트리클로산이 미량 검출되었기 때문에 단기 사용으로 인한 즉각적인 건강 피해 가능성은 낮을 수 있으나, 우려가 있다면 구강 상태를 점검하는 것이 좋습니다.
회수 대상 외 2080 제품 안전성
애경산업은 이번 회수 대상 6종을 제외한 모든 2080 치약은 국내에서 생산되고 있으며, 품질이나 성분에는 문제가 없다고 공식 발표했습니다. 2080 오리지널, 핑크솔트 등 다른 제품은 정상적으로 사용할 수 있습니다.
구분 회수 대상 중국산 6종 회수 대상 외 국내산 제품 제조국 중국 Domy 대한민국 트리클로산 검출 미량 검출 검출 안 됨 사용 가능 여부 사용 중지·환불 신청 정상 사용 가능
재발 방지 대책
애경산업은 재발 방지를 위해 품질 관리와 생산 전 과정을 철저히 점검하겠다고 밝혔습니다. 중국 제조업체를 통한 수입 제품에 대한 사전 검사 체계를 강화하고, 소비자 안전을 최우선으로 하는 관리 시스템을 구축할 계획입니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 군부대 PX에서 산 2080 치약도 환불 받을 수 있나요?
네, 가능합니다. 구매처와 관계없이 회수 대상 제품이라면 애경산업 고객센터나 홈페이지를 통해 환불 신청할 수 있습니다.
Q2. 영수증을 버린 경우에도 2080 치약 환불이 가능한가요?
가능합니다. 애경산업은 영수증 소지 여부와 상관없이 회수 대상 치약을 보유한 모든 소비자에게 환불을 진행한다고 밝혔습니다.
Q3. 이미 다 사용한 2080 치약도 환불 신청 대상인가요?
치약 튜브 실물을 보유하고 있다면 신청 가능합니다. 사용 여부와 남은 분량과 관계없이 제품 원래 중량 기준으로 환불금이 책정됩니다.
Q4. 2080 치약 회수 환불 신청은 어디로 하나요?
애경산업 치약 회수 전담 고객센터 080-051-1577로 전화하거나, 애경산업 공식 홈페이지 내 ‘제품 회수·환불 신청 접수’ 페이지에서 온라인으로 신청하면 됩니다.
Q5. 중국산 2080 치약을 장기간 사용했는데 건강에 문제가 있을까요? 트리클로산이 미량 검출되었기 때문에 단기 사용으로 인한 즉각적인 위험은 낮을 수 있으나, 장기 노출 시 내분비계 교란이나 간 섬유화 가능성이 연구에서 제기된 바 있습니다. 우려가 있다면 구강 및 전신 건강 상태를 점검하는 것이 좋습니다.