귀뚜라미 보일러의 고객센터와 AS 접수 방법, 수리 요금에 대한 정보를 제공합니다. 겨울철에 보일러 고장 시 신속한 대응을 위해 미리 준비해 두는 것이 중요합니다.
귀뚜라미 고객센터 연락처
AS 접수 전화번호
귀뚜라미 보일러의 AS 접수는 아래의 전화번호로 가능합니다.
– 고객센터 전화번호: 1588-9000
AS를 신청할 때는 모델명과 에러코드를 미리 확인한 후 연락하면 상담이 원활하게 진행됩니다.
고객센터 운영 시간
고객센터의 운영 시간은 계절에 따라 다르며, 다음과 같이 구분됩니다.
| 구분 | 운영 시간 |
|---|---|
| 비수기 (4월~9월) | 평일: 09:00~18:00, 토요일: 09:00~13:00, 일요일 및 공휴일: 휴무 |
| 환절기 (3월, 10월) | 평일: 08:00~18:00, 주말 및 공휴일: 09:00~18:00 |
| 동절기 (11월~2월) | 24시간 운영 |
상담원과의 빠른 연결 방법
귀뚜라미 고객센터에 전화 시, 상담원과 빠르게 연결되는 방법은 다음과 같습니다. 전화 후 선택번호를 이용하세요.
| 선택번호 | 연결 내용 |
|---|---|
| 1번 | 카카오톡 AS 접수 문의 |
| 2번 | 관할 AS 센터 및 구입 문의 |
| 3번 | 카본매트 문의 |
| 4번 | 통합 고객센터 |
귀뚜라미 보일러 AS 수리 서비스 요금
귀뚜라미 보일러의 AS 수리 요금은 아래와 같습니다. 출장비 외에 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
- 일반 가정용 보일러: 출장비 20,000원
- 휴일 및 심야 출장비: 24,000원 (토요일, 일요일, 공휴일)
- 특수 보일러 (펠릿, 화목, 심야전기보일러 등): 출장비 30,000원 (평일/휴일/심야 시간 동일)
추가 유용한 정보
보일러 고장 시, 신속하게 AS를 받기 위해서는 다음과 같은 준비를 해두세요.
- 모델명 확인: 보일러의 모델명을 미리 확인합니다.
- 에러코드 기록: 실내 온도 조절기에 표시된 에러코드를 기록합니다.
- 상담 시간: 고객센터의 운영 시간을 확인하여 전화합니다.
자주 묻는 질문
귀뚜라미 보일러 AS는 어떻게 신청하나요?
귀뚜라미 고객센터에 전화하여 AS를 신청할 수 있으며, 모델명과 에러코드를 미리 준비하면 상담이 원활해집니다.
수리 요금은 얼마인가요?
일반 가정용 보일러의 출장비는 20,000원이며, 특수 보일러는 30,000원이 부과됩니다.
고객센터 운영 시간은 어떻게 되나요?
비수기에는 평일 9시부터 6시까지 운영되며, 동절기에는 24시간 운영됩니다.
주말에도 AS를 받을 수 있나요?
주말에도 AS를 받을 수 있으나, 출장비가 추가로 발생할 수 있습니다.
AS 접수 후 얼마나 기다려야 하나요?
AS 접수 후 대기 시간은 상황에 따라 다르며, 상담원이 안내해 드립니다.
이 정보를 통해 귀뚜라미 보일러의 AS 접수와 수리 요금에 대한 이해를 높이시기 바랍니다. 겨울철 보일러 고장 시 미리 준비해 두면 더욱 유용합니다.
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