로보락 S8 시리즈를 사용하면서 청소 도중 오류가 발생하거나 로봇 청소기가 잘 작동하지 않는다면, 공장 초기화를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 본 포스팅에서는 로보락 S8, S8 Plus, S8 Pro Ultra 모델의 공장 초기화 방법과 초기화 후 주의할 점을 알아보겠습니다.
공장 초기화 방법
초기화 전 준비
먼저, 로보락의 공장 초기화는 대부분의 모델에서 비슷한 방식으로 진행됩니다. 전원이 켜진 상태에서 ‘홈(집 모양)’ 버튼을 3~5초간 길게 누르세요.
초기화 절차
- 홈 버튼 길게 누르기: ‘홈’ 버튼을 누른 상태에서, 와이파이 LED 옆에 있는 작은 초기화 버튼을 핀이나 이쑤시개로 한 번 누릅니다.
- 신호음 확인: 홈 버튼을 계속 누르고 있다가 신호음이 들릴 때까지 5초간 더 누릅니다. 이때 “초기 버전 복원 중”이라는 음성이 나오면서 공장 초기화가 시작됩니다.
이 과정을 통해 로봇청소기는 모든 개인 설정과 연결 정보가 삭제되며, 구매했을 때의 상태로 복원됩니다. 초기화 후에는 앱과 와이파이 연결도 해제되므로 주의가 필요합니다.
초기화 전 알아두어야 할 사항
데이터 삭제
공장 초기화는 모든 설정, 저장된 맵, 와이파이 연결, 펌웨어 변동사항이 삭제되는 강력한 기능입니다. 따라서 초기화 후에는 로봇청소기와 앱, 와이파이를 반드시 다시 연결해야 합니다.
펌웨어 업데이트
초기화 후 펌웨어 버전도 초기 상태로 돌아갈 수 있으므로, 최신 버전으로 업그레이드가 필요할 수 있습니다. 예약 청소 설정이나 구역 맵 등 자주 사용하던 설정은 초기화 전에 미리 기록해 두는 것이 좋습니다.
공장 초기화로 해결할 수 있는 문제
로보락 로봇청소기가 예상치 못한 오류를 반복할 때 공장 초기화는 유용한 해결책입니다. 다음과 같은 문제들이 초기화를 통해 개선될 수 있습니다.
- 알 수 없는 오류 코드 반복
- 와이파이 연결 불량
- 맵 인식 오류 및 비정상 작동
- 기기 내 저장된 개인 설정 문제
초기화 후 설정 방법
와이파이 재연결
초기화를 마친 후 가장 먼저 와이파이를 재연결해야 합니다. 청소기 상단 덮개를 열고 ‘스팟청소’ 버튼과 ‘도크’ 버튼(또는 와이파이 버튼)을 동시에 3초간 누르면 “와이파이 초기화 중”이라는 음성이 들립니다. 이후 Roborock 앱을 열어 새 기기로 등록하고, 가정 내 2.4GHz 와이파이에 연결해야 합니다.
맵 재설정
와이파이 연결 후에는 앱 내 ‘지도 관리’ 메뉴에서 기존 맵을 삭제하고 새로 맵핑할 수 있습니다. 공장 초기화 시 모든 맵이 삭제되므로 처음부터 다시 설정해야 합니다.
A/S가 필요한 경우
만약 공장 초기화 후에도 로봇청소기의 문제가 해결되지 않는다면, 이는 하드웨어적인 고장일 가능성이 높습니다. 이 경우 공식 서비스센터(A/S)에 문의하여 전문가의 진단과 수리를 받는 것이 좋습니다. A/S 방문 전에는 제품 설명서나 고객지원 홈페이지의 안내를 참고하여 초기화나 기본 점검을 다시 한번 시도해보는 것도 중요합니다.
자주 묻는 질문
로보락 공장 초기화를 하면 저장된 맵도 모두 사라지나요?
네, 로보락 공장 초기화를 진행하면 기기에 저장된 모든 맵 정보가 삭제됩니다. 초기화 후에는 앱에서 맵을 다시 생성해야 합니다.
공장 초기화 후에 와이파이 연결이 잘 안 돼요. 어떻게 해야 할까요?
공장 초기화 후에는 로봇청소기와 앱, 와이파이를 다시 연결해야 합니다. 청소기 상단 덮개를 열고 ‘스팟청소’와 ‘도크’ (또는 와이파이) 버튼을 동시에 3초간 누른 후, Roborock 앱에서 새 기기로 등록하고 2.4GHz 와이파이에 연결해 보세요.
공장 초기화를 했는데도 오류 코드가 계속 나타나요. 이럴 때는 어떻게 해야 하나요?
공장 초기화 후에도 오류 코드가 반복된다면 하드웨어적인 문제일 수 있습니다. 이 경우 로보락 공식 서비스센터(A/S)에 문의하여 전문가의 진단과 수리를 받는 것이 좋습니다.
이 정보를 통해 로보락 로봇청소기의 문제를 해결하고 다시 최상의 성능으로 사용할 수 있기를 바랍니다.
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