사용 중인 욕실 제품 2080 치약 회수 환불 즉시 하세요

사용 중인 욕실 제품 2080 치약 회수 환불 즉시 하세요

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사용 중인 욕실 제품 2080 치약 회수 환불 즉시 하세요

사용 중인 2080 치약이 중국산 회수 대상 제품이라면 지금 바로 환불 신청을 해야 합니다. 최근 애경산업이 일부 중국산 2080 치약에서 국내 사용이 금지된 성분이 검출돼 전량 회수·환불 조치를 발표했기 때문입니다. 이 글에서는 회수 대상인지 확인하는 법부터 환불 신청까지 모든 절차를 단계별로 안내해 드립니다.

 


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목차

2080 치약 회수·환불, 왜 지금 당장 해야 할까?

애경산업은 2026년 1월, 중국 제조사 ‘도미(Domy)’에서 생산한 일부 2080 치약 6종에서 국내 치약 기준상 사용이 제한된 보존제 성분(트리클로산)이 미량 혼입된 사실을 확인하고, 자발적 전량 회수를 결정했습니다. 이는 소비자 안전을 최우선으로 한 조치로, 해당 제품은 수입·출고를 중단하고 전량 회수·환불을 진행 중입니다.



이번 회수 대상은 중국산 2080 치약 6종이며, 국내에서 생산되는 다른 2080 치약 제품은 성분과 품질에 문제가 없다고 공식 밝혔습니다. 하지만 회수 대상 제품을 사용 중이라면 건강 리스크를 줄이기 위해 지금 바로 환불 절차를 밟는 것이 가장 안전한 선택입니다.

회수 대상 2080 치약 6종

애경산업이 공식 발표한 회수 대상 제품은 아래 6종입니다.

  • 2080 베이직 치약
  • 2080 데일리케어 치약
  • 2080 스마트케어 플러스 치약
  • 2080 클래식케어 치약
  • 2080 트리플이펙트 알파 후레쉬 치약
  • 2080 트리플이펙트 알파 스트롱 치약

이 제품들은 모두 중국 제조사 ‘도미(Domy)’에서 제조된 중국산 제품이며, 제품 후면에 “Made in China” 또는 “제조국: 중국”이라고 표시되어 있습니다.

회수 대상인지 확인하는 3단계

  1. 제품명 확인

위 6종 중 하나에 해당하는지 제품 이름을 다시 한 번 확인합니다.

  1. 제조국 확인

치약 뒷면 또는 측면에 “제조국: 중국” 또는 “Made in China”라고 적혀 있는지 확인합니다.

  1. 제조업자 확인

“제조업자: Domy” 또는 “제조업자: 도미”라고 표시되어 있으면 회수 대상입니다.

이 세 가지 조건을 모두 만족하면 회수·환불 신청 대상이므로, 지금 바로 다음 절차를 진행하시기 바랍니다.

2080 치약 회수 환불, 어떻게 신청하면 되나요?

애경산업은 회수 대상 2080 치약에 대해 구매처, 구매 시기, 사용 여부, 영수증 유무와 관계없이 구매 금액을 전액 환불해 주는 보상안을 내놓았습니다. 이미 사용 중이거나 다 쓴 제품도 환불이 가능하므로, 회수 대상 제품을 보유하고 있다면 부담 없이 신청할 수 있습니다.

환불 신청 방법 2가지

2080 치약 회수·환불은 다음 두 가지 방법 중 하나를 선택해 신청할 수 있습니다.

  • 온라인 신청

애경산업 공식 홈페이지 내 ‘제품 회수·환불 신청 접수’ 페이지에서 신청합니다.

  • 환불 받을 계좌 정보 입력
  • 제품 사진(제품명, 제조국, 제조업자 등이 보이는 사진) 업로드
  • 회수 주소 입력
  • 전화 신청

애경산업 치약 회수 전담 고객센터로 전화해 신청합니다.

  • 전화번호: 080-051-1577 (무료)
  • 운영 시간: 평일 09:00~18:00 (공휴일 제외)

온라인으로 신청하면 접수 후 1~2일 이내에 롯데택배 회수 기사님이 지정 주소로 방문해 제품을 수거합니다.

회수·환불 절차 4단계

  1. 제품 확인

집에 있는 2080 치약 중 회수 대상 6종인지, 제조국이 중국인지 다시 한 번 확인합니다.

  1. 신청 접수

홈페이지 또는 고객센터를 통해 회수·환불 신청을 접수합니다.

  • 온라인: 제품명, 제조국, 제조업자, 구매 가격, 환불 계좌, 회수 주소 입력
  • 전화: 고객센터 상담원에게 제품 정보와 회수 주소를 알려줍니다.
  1. 제품 포장 및 반송
    • 회수할 치약을 박스나 봉투에 넣어 포장합니다.
    • 박스 겉면에 ‘애경산업 반품’이라고 크게 적어 문 앞에 둡니다.
    • 회수 기사님이 방문해 제품을 수거합니다.
  2. 환불 입금
    • 수거된 제품이 애경 물류센터에 도착한 후, 제품 확인 절차를 거칩니다.
    • 확인 후 약 7일 전후로 신청한 계좌로 구매 금액이 전액 환불됩니다.

네, 영수증이 없어도 환불이 가능합니다. 애경산업은 “구매처, 구매 시기, 사용 여부, 영수증 소지 여부와 상관없이” 전액 환불을 보장하고 있습니다.

  • 영수증이 있다면 구매 가격을 정확히 반영해 환불받을 수 있습니다.
  • 영수증이 없다면 일반적인 시중 판매가 기준으로 환불이 진행되며, 이 금액도 전액 환불됩니다.

회수·환불 절차는 간단하지만, 몇 가지 실수를 하면 환불이 지연되거나 불편을 겪을 수 있습니다. 아래 주의사항을 참고해 신청 시 실수를 줄이면 훨씬 수월하게 처리할 수 있습니다.

회수 대상이 아닌 2080 치약은?

이번 회수 조치는 중국산 6종 제품에 한정됩니다. 아래 조건에 해당하면 회수 대상이 아니므로 그대로 사용해도 됩니다.

  • 제품명이 위 6종에 포함되지 않는 경우
  • 제조국이 “Made in Korea” 또는 “제조국: 한국”으로 표시된 경우
  • 제조업자가 “도미(Domy)”가 아닌 국내 제조업자인 경우

애경산업은 “회수 대상 제품을 제외한 모든 2080 치약은 국내 생산 제품으로, 품질과 성분에 문제가 없다”고 공식 밝혔습니다.

환불 신청 시 자주 묻는 질문

  • 다 쓴 제품도 환불되나요?

네, 다 쓴 제품도 환불 대상입니다.

  • 여러 개를 쓰고 있다면 모두 환불받을 수 있나요?

네, 회수 대상 제품이라면 여러 개를 보유하고 있어도 모두 환불 신청이 가능합니다.

  • 제품을 잃어버렸다면?

제품이 없으면 회수·환불이 어렵습니다. 가능한 한 회수 대상 제품을 그대로 보관한 상태에서 신청하는 것이 좋습니다.

환불 소요 기간과 기대할 수 있는 금액

  • 환불 소요 기간

회수된 제품이 물류센터에 도착한 후 확인 절차를 거쳐 약 7일 전후로 환불이 완료됩니다.

  • 환불 금액
    • 영수증이 있다면 구매 가격 그대로 전액 환불됩니다.
    • 영수증이 없다면 일반적인 시중 판매가 기준으로 환불되며, 이 금액도 전액 환불됩니다.

 


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2080 치약 회수 환불, 다른 치약과 비교해 보기

회수 대상 2080 치약을 환불받은 후, 어떤 치약을 새로 선택할지 고민된다면 아래 표를 참고해 보세요. 주요 치약 제품의 장단점을 비교해 봤습니다.


제품명장점단점
2080 (국내산)국민 치약, 가격 저렴, 구강 건강에 도움이번 회수 사태로 신뢰도 하락
시세이도 (P/S)치약 브랜드 중 판매 1위, 다양한 라인업가격이 다소 비쌈
콜게이트치약·치실·구강세정제까지 라인업 풍부일부 제품은 맛이 강함
오랄비칫솔과 치약 라인업이 잘 맞춤일부 제품은 거품이 많음

실제 사용 후기와 선택 팁

  • 2080 (국내산)

회수 대상이 아닌 국내산 2080 치약은 여전히 가성비 좋은 선택지입니다. 가격이 저렴하고, 익숙한 맛과 거품감이 장점입니다.

  • 시세이도 (P/S)

치약 브랜드 중 판매 1위를 유지하는 제품으로, 구강 건강에 신경 쓰는 분들에게 추천됩니다. 다양한 라인업이 있어 본인 입맛에 맞는 제품을 고를 수 있습니다.

  • 콜게이트

치약 외에도 치실, 구강세정제 등 라인업이 풍부해 세트로 구매하면 편리합니다. 다만, 일부 제품은 맛이 강해 처음 사용할 때 적응이 필요할 수 있습니다.

  • 오랄비

오랄비 칫솔과 함께 사용하면 구강 관리에 도움이 됩니다. 다만, 일부 제품은 거품이 많아 처음 사용할 때 거부감을 느낄 수 있습니다.

2080 치약 회수 환불, 자주 묻는 질문(FAQ)

Q. 2080 치약 회수 환불은 언제까지 가능한가요?

A. 애경산업은 “사용기한 내 제품”에 대해 회수·환불을 진행한다고 안내하고 있습니다. 구체적인 마감일은 홈페이지 공지사항을 확인하는 것이 가장 정확합니다.

Q. 2080 치약 회수 대상인지 어떻게 알 수 있나요?

A. 제품명이 2080 베이직, 데일리케어, 스마트케어 플러스, 클래식케어, 트리플이펙트 알파 후레쉬, 트리플이펙트 알파 스트롱 중 하나이고, 제조국이 중국(Made in China)이면 회수 대상입니다.

Q. 2080 치약 회수 환불 신청 후 제품을 어떻게 반납하나요?

A. 온라인 또는 전화로 신청하면, 롯데택배 회수 기사님이 1~2일 이내에 지정 주소로 방문해 제품을 수거합니다. 제품을 박스에 넣고 ‘애경산업 반품’이라고 적어 문 앞에 두면 됩니다.

Q. 2080 치약 회수 환불은 영수증 없어도 가능한가요?

A. 네, 2080 치약 회수 환불은 구매처, 구매 시기, 사용 여부, 영수증 소지 여부와 상관없이 전액 환불이 가능합니다. 영수증이 없다면 일반적인 시중 판매가 기준으로 환불됩니다.

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