에이비엘생명은 다양한 보험 상품을 제공하며 고객의 편의를 위해 여러 채널을 통해 상담 서비스를 운영하고 있다. 고객센터에 대한 정보와 전국 각 지점의 위치 및 연락처를 제공하여 필요할 때 신속하게 접근할 수 있도록 돕는다. 이 글에서는 에이비엘생명의 고객센터 전화번호, ARS 정보, 그리고 지점의 위치에 대해 상세히 알아보겠다.
고객센터 전화번호 안내
에이비엘생명 콜센터 전화번호
많은 사람들이 에이비엘생명에 문의할 때 가장 먼저 찾는 정보는 콜센터 전화번호이다. 고객센터의 대표 전화번호는 1588-6500이다. 이 번호를 통해 일반적인 보험 관련 상담을 받을 수 있다. 사고보험금에 대한 상담은 1588-4404로 문의하면 된다. 민원 상담은 수신자 부담으로 080-807-7493으로 연락할 수 있다. 영업시간은 평일 기준으로 오전 9시부터 오후 3시 30분까지이다. 단, 현금 업무는 고객센터에서만 오후 3시 30분까지 가능하며, 지점에서는 운영되지 않는다.
ARS 이용 방법
에이비엘생명은 고객이 더 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 ARS 시스템을 운영하고 있다. ARS를 이용하려면 먼저 1588-6500으로 전화한 후, 원하는 서비스 코드를 입력하여 문의를 진행하면 된다. 생년월일과 계약번호 입력 후 조회 및 처리 단계로 넘어간다. ARS 이용시간은 평일과 공휴일 모두 오전 8시부터 오후 11시 30분까지 제공된다. 상담 가능 시간은 평일 기준으로 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 화요일에서 금요일 사이에는 특정 시간대에 전화를 걸면 보다 신속한 상담이 가능하다.
지점 위치 및 전화번호
서울, 경기, 인천 지역 지점
서울과 그 주변 지역에는 여러 개의 에이비엘생명 지점이 존재한다. 각 지점은 고객의 편의를 위해 다양한 위치에 배치되어 있으며, 전화번호도 함께 안내된다.
| 지역 | 지점명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|---|
| 서울 | 강동 | 서울 강동구 양재대로 1548, 4층 ABL생명 강동지점 | 02-475-0792 |
| 서울 | 노원 | 서울 노원구 노해로 451, 8층 | 02-933-4913 |
| 서울 | 강남 | 서울 서초구 강남대로 349, 7층 ABL생명 강남지점 | 02-536-3922 |
| 서울 | 본사 | 서울 영등포구 여의도동 ABL타워 45-21 | 02-3787-7000 |
| 경기 | 일산 | 경기 고양시 일산동구 중앙로 1193, 5층 | 031-905-6577 |
| 인천 | 부평 | 인천 부평구 부평대로 88, 부평대로우체국 11층 | 032-512-0466 |
강원, 충남, 충북, 대전 지역 지점
이 지역에서도 에이비엘생명의 지점이 운영되고 있으며, 고객이 쉽게 접근할 수 있도록 다양한 위치에 지점이 마련되어 있다.
| 지역 | 지점명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|---|
| 강원 | 강릉 | 강원 강릉시 옥가로 23, 7층 | 033-648-8959 |
| 충남 | 천안 | 충남 아산시 배방읍 고속철대로 43, 4층 | 041-566-2111 |
| 충북 | 옥천 | 충북 옥천군 옥천읍 삼양로 85, 2층 | 043-732-1001 |
| 대전 | 대전 | 대전 서구 대덕대로 227, 7층 | 042-253-7432 |
부산, 울산, 대구, 경남, 경북 지역 지점
부산, 울산, 대구, 경남, 경북 지역에도 고객의 편의를 고려하여 여러 지점이 운영되고 있다.
| 지역 | 지점명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|---|
| 부산 | 신부산 | 부산 부산진구 중앙대로 640, 12층 | 051-469-2579 |
| 울산 | 신울산 | 울산 남구 삼산로 212, 6층 | 052-211-4121 |
| 대구 | 대구 | 대구 중구 달구벌대로 2058, 6층 | 053-600-3275 |
| 경남 | 밀양주재팀 | 경남 밀양시 남천강변로 55-1, 5층 | 055-354-2358 |
광주, 전남, 전북, 제주 지역 지점
마지막으로 광주 및 남부 지역에도 지점들이 마련되어 있어, 고객은 가까운 지점에서 필요한 서비스를 받을 수 있다.
| 지역 | 지점명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|---|
| 광주 | 광주 | 광주 동구 금남로 224, 5층 | 062-222-2214 |
| 전북 | 군산 | 전북 군산시 중앙로 145, ABL생명 5층 | 063-443-0478 |
| 제주 | 신제주 | 제주 서귀포시 일주동로 8544, 7층 | 064-733-1132 |
다양한 온라인 서비스
에이비엘생명은 고객이 오프라인뿐만 아니라 온라인에서도 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 다양한 비대면 서비스를 제공하고 있다. 고객은 모바일 센터 앱을 통해 보험 상품 조회 및 상담을 받을 수 있으며, 카카오톡과 네이버 챗봇 서비스도 운영되고 있다. 이러한 서비스는 고객이 필요할 때 언제든지 손쉽게 접근할 수 있도록 도와준다.
🤔 진짜 궁금한 것들 (FAQ)
-
에이비엘생명 고객센터 전화번호는 무엇인가요
에이비엘생명 고객센터의 대표 전화번호는 1588-6500입니다. 이 번호를 통해 일반적인 보험 상담을 받을 수 있습니다. -
ARS를 이용하는 방법은 무엇인가요
ARS를 이용하려면 고객은 먼저 콜센터에 전화를 건 후 서비스 코드를 입력하고 생년월일과 계약번호를 입력해야 합니다. 이후 조회 및 처리를 진행할 수 있습니다. -
고객센터의 운영 시간은 어떻게 되나요
고객센터의 운영 시간은 평일 기준으로 오전 9시부터 오후 3시 30분까지입니다. 공휴일에도 ARS 서비스는 운영됩니다. -
에이비엘생명은 온라인 서비스도 제공하나요
네, 에이비엘생명은 모바일 센터 앱, 카카오톡 및 네이버 챗봇 등의 온라인 서비스를 제공하여 고객이 언제든지 상담을 받을 수 있도록 하고 있습니다. -
각 지역의 지점 전화번호는 어디서 확인할 수 있나요
각 지역의 지점 전화번호는 에이비엘생명 공식 홈페이지나 고객센터를 통해 확인할 수 있습니다. -
사고보험금 상담은 어떻게 받나요
사고보험금 상담은 고객센터의 전화번호 1588-4404로 문의하면 됩니다. -
지점 방문 시 필요한 서류는 무엇인가요
지점 방문 시 필요한 서류는 보험 계약서와 신분증을 지참하는 것이 좋습니다. 추가적으로 요청되는 서류는 상담 시 안내받을 수 있습니다.