잘못 알고 리콜 보낸 오인 2080치약 리콜 대상 사례
최근 애경산업의 2080 치약 일부 제품에서 금지 성분이 검출되면서 전량 회수 조치가 시작됐습니다. 하지만 모든 2080 제품이 대상인 것은 아니어서 일부 소비자들이 리콜 대상이 아닌 제품까지 잘못 판단해 회수 신청을 하는 사례가 발생하고 있습니다. 정확한 대상 제품 확인 방법과 환불 절차를 한눈에 정리해 드립니다.
2080치약 리콜 발생 배경과 문제 성분
애경산업은 2026년 1월 6일 중국 제조사 ‘Domy’를 통해 수입·판매한 2080 치약 6종에서 보존제 성분인 ‘트리클로산’이 미량 혼입된 사실을 확인했습니다. 트리클로산은 과거 항균 목적으로 사용됐으나 인체에 미치는 영향에 대한 우려로 2016년부터 국내에서 치약 등 구강용품에 사용이 엄격히 금지된 물질입니다. 자체 품질 검사 과정에서 이 사실을 확인한 애경산업은 즉시 제품 수입과 출고를 중단하고 식품의약품안전처에 자발적 회수를 보고했습니다.
리콜이 발생한 이유
애경산업의 자체 검사 결과 중국에서 위탁 생산된 특정 제품에만 트리클로산 성분이 혼입된 것으로 확인됐습니다. 회사 측은 정확한 혼입 경위를 조사 중이며, 소비자 안전을 최우선으로 고려해 해당 제품 전량을 자발적으로 회수하기로 결정했습니다.
트리클로산의 위험성
트리클로산은 항균제로 널리 사용되던 화학물질이지만, 누적 노출 시 호르몬 교란, 항생제 내성 증가 등의 우려가 제기되면서 국내에서는 2016년부터 구강용품 사용이 전면 금지됐습니다. 이번에 검출된 양은 미량이지만 매일 사용하는 치약 특성상 장기 누적 노출의 위험성을 고려해 전량 회수 결정이 내려졌습니다.
리콜 대상 제품 정확히 확인하기
리콜 대상은 중국 ‘Domy’ 제조사에서 생산된 특정 6종이며, 국내에서 생산된 2080 제품은 해당되지 않습니다. 이 차이를 정확히 구분하지 못해 리콜 대상이 아닌 제품까지 잘못 신청하는 오인 사례가 발생하고 있습니다.
회수 대상 6종 제품 목록
제품명 제조국 제조사 2080 베이직치약 중국 Domy 2080 데일리케어치약 중국 Domy 2080 스마트케어플러스치약 중국 Domy 2080 클래식케어치약 중국 Domy 2080 트리플이펙트 알파후레쉬치약 중국 Domy 2080 트리플이펙트 알파스트롱치약 중국 Domy
내 치약이 리콜 대상인지 1초 만에 확인하는 법
제품명만으로는 헷갈릴 수 있어 치약 튜브 뒷면의 ‘표시사항’을 확인하는 것이 가장 정확한 방법입니다. 다음 두 가지 표기를 확인하세요.
- 제조국 표기에 ‘Made in China’ 또는 ‘중국’ 표시 확인
- 제조원(제조사) 표기에 ‘Domy(도미)’ 표시 확인
- 위 두 가지가 모두 있어야 리콜 대상입니다
국내에서 생산된 2080 제품이라면 ‘제조국: 대한민국’ 또는 ‘제조원: 애경산업㈜’로 표기되어 있어 리콜 대상이 아닙니다.
오인 사례 주의사항과 정확한 판단 기준
일부 소비자들이 제품명만 보고 리콜 대상으로 착각해 환불 신청을 하는 경우가 있습니다. 특히 2080 브랜드는 제품 라인업이 다양해 비슷한 이름의 국내산 제품과 혼동하기 쉽습니다. 제조국과 제조사 표기를 반드시 확인해야 불필요한 신청과 혼란을 막을 수 있습니다.
흔히 발생하는 오인 사례
- 제품명이 비슷하다는 이유만으로 국내산 제품을 리콜 대상으로 착각
- 제조국 표기를 확인하지 않고 제품명만으로 판단
- 과거 다른 리콜 공지와 혼동하여 현재 사용 중인 제품이 대상인 것으로 오해
- 친구나 지인에게 들은 정보만으로 제품 확인 없이 신청
리콜 대상 여부를 확인하기 전에 다음 항목을 순서대로 체크하세요.
- 제품 뒷면 또는 튜브 하단의 ‘표시사항’ 찾기
- ‘제조국’ 또는 ‘Country of Origin’ 항목 확인 (Made in China 여부)
- ‘제조원’ 또는 ‘Manufacturer’ 항목에서 ‘Domy’ 표기 확인
- 제품명이 위 표에 나열된 6종에 해당하는지 최종 확인
- 세 가지 조건이 모두 맞아야 리콜 대상임
애경산업은 리콜 대상 제품에 대해 제조일자, 구매처, 구매일자, 사용 여부, 영수증 소지 여부와 상관없이 전액 환불을 진행합니다. 심지어 이미 다 사용한 제품이라도 환불이 가능하며, 본인이 구매하지 않은 경우(선물 받은 경우 등)에도 신청할 수 있습니다.
환불 신청 방법
환불 신청은 두 가지 방법으로 가능합니다.
- 온라인 신청: 애경산업 공식 홈페이지 내 ‘제품 회수·환불 신청 접수’ 페이지를 통해 신청
- 전화 신청: 애경산업 치약 회수 전담 고객센터(080-051-1577)로 전화
- 접수 후 1~2일 내 택배 기사가 방문하여 제품 수거
- 제품이 물류센터 도착 후 지정된 계좌로 환불금 입금
- 제품 포장은 아무 상자에 담아도 되며, 겉면에 ‘애경산업 반품’이라고 적어두면 됩니다
- 영수증이 없어도 제품만 있으면 환불 가능하므로 걱정하지 않아도 됩니다
- 사용 중이거나 일부 사용한 제품도 환불 대상입니다
- 환불 금액은 제품의 통상 판매가로 책정됩니다
Q1. 국내산 2080 치약도 리콜 대상인가요?
아닙니다. 국내에서 생산된 2080 치약은 품질과 성분에 문제가 없으며 리콜 대상이 아닙니다. 중국 ‘Domy’ 제조사에서 생산된 6종만 해당되므로 반드시 제품 뒷면의 제조국과 제조사 표기를 확인하세요.
Q2. 리콜 대상 2080 치약을 이미 다 사용했는데 환불받을 수 있나요?
네, 가능합니다. 애경산업은 사용 여부와 상관없이 해당 제품을 보유했거나 사용한 모든 소비자에게 전액 환불을 제공합니다. 영수증이 없어도 환불 신청이 가능하니 고객센터로 연락하세요.
Q3. 리콜 대상 치약 확인을 위해 어디를 봐야 하나요?
치약 튜브 뒷면 또는 하단의 ‘표시사항’에서 제조국과 제조원을 확인하세요. ‘Made in China’와 제조사 ‘Domy’ 표기가 모두 있고, 제품명이 리콜 대상 6종에 해당해야 회수 대상입니다.
Q4. 2080 치약 리콜 환불 신청은 어떻게 하나요?
애경산업 치약 회수 전담 고객센터(080-051-1577)로 전화하거나 애경산업 공식 홈페이지를 통해 온라인으로 신청할 수 있습니다. 구매처, 구매일자, 영수증 소지 여부와 무관하게 전액 환불이 진행됩니다.
Q5. 리콜 대상이 아닌 제품을 잘못 신청하면 어떻게 되나요?
리콜 대상이 아닌 제품을 신청하더라도 고객센터에서 제품 확인 후 안내해 줍니다. 하지만 불필요한 혼란을 막기 위해 신청 전 반드시 제조국과 제조사 표기를 정확히 확인하는 것이 좋습니다.