원주와 횡성 지역에서 운영되는 참빛원주도시가스는 고객을 위한 다양한 서비스를 제공합니다. 이 글에서는 고객센터 정보, 요금 조회, 전입 및 전출 신청 방법 등 유용한 정보를 정리해보았습니다.
고객센터 및 서비스 이용 방법
고객센터 전화번호
참빛원주도시가스 고객센터의 전화번호는 1899-9100입니다. 평일 오전 8시 30분부터 오후 5시 30분까지 운영되므로 필요한 경우 이 시간에 연락하시면 됩니다.
요금 조회 및 납부
요금 조회는 공식 웹사이트나 고객센터를 통해 가능하며, 편리한 요금 납부 방식도 제공합니다. 고객은 카카오톡으로 고지서를 받을 수 있으며, 이를 통해 가상계좌로 간편하게 이체할 수 있습니다. 신청 방법은 고객센터에 문의하거나 청구서 변경신청을 클릭하여 진행할 수 있습니다.
전입 및 전출 신청 절차
전입신청
이사 시 전입신청은 필수입니다. 고객은 고객센터에 전화하여 필요한 서류를 안내받고, 간편하게 신청할 수 있습니다. 전입신청을 통해 가스 서비스가 원활하게 이어질 수 있도록 하세요.
전출신청
전출신청 역시 고객센터를 통해 진행할 수 있습니다. 이사 전 미리 전출신청을 하여 서비스 중단 없이 새로운 주소에서 가스를 이용할 수 있도록 준비하는 것이 중요합니다.
가스렌지 연결 비용 안내
가스렌지 연결 시 발생하는 비용은 다음과 같습니다. 아래 표를 참고하시기 바랍니다.
| 항목 | 비용 범위 |
|---|---|
| 자재가 없을 경우 | 22,900~27,300원 |
| 휴즈콕크만 있을 경우 | 16,900~22,300원 |
| 호스만 있을 경우 | 19,600~20,700원 |
| 휴즈콕크와 호스가 모두 있을 경우 | 13,600~15,700원 |
| 가스렌지 교체 시 | 8,000~16,800원 |
자가검침 방법
자가검침은 매월 지정된 날짜에 계량기 숫자를 확인한 후, 도시가스 계량기 지침 기록표에 기록하는 방식으로 진행됩니다. 이를 통해 매달 직원들이 방문하여 검침을 진행하게 됩니다.
서비스 종료 및 변경 안내
참빛도시가스의 앱이 2024년 4월 30일부로 종료되며, 새로운 가스앱으로 변경됩니다. 가스앱을 통해 요금 확인, 납부, 이사 예약, 자가검침 등을 보다 쉽게 관리할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
질문1: 가스 요금은 어떻게 확인하나요?
가스 요금은 고객센터 전화나 공식 웹사이트를 통해 확인할 수 있으며, 카카오톡으로 고지서를 받아 확인하는 방법도 있습니다.
질문2: 전입신청은 어떻게 하나요?
전입신청은 고객센터에 전화하여 필요한 서류를 안내받고 신청할 수 있습니다. 이사 전에 미리 신청하는 것이 좋습니다.
질문3: 가스렌지 연결 시 비용은 얼마인가요?
가스렌지 연결 비용은 상황에 따라 다르며, 자재와 시공비에 따라 8,000원부터 27,300원까지 다양합니다.
질문4: 자가검침은 어떻게 하나요?
자가검침은 매달 지정된 날짜에 계량기를 확인하고 기록하는 방식으로 진행되며, 이를 통해 가스 사용량을 파악할 수 있습니다.
질문5: 가스앱은 언제부터 사용 가능한가요?
새로운 가스앱은 2024년 4월 30일에 출시될 예정이며, 기존 앱에서 모든 기능을 통합하여 제공합니다.
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