카카오톡은 일상에서 자주 사용되는 메신저 앱으로, 소중한 순간을 공유하거나 업무에 활용하는 등 다양한 용도로 사용됩니다. 그러나 카카오톡에서 전송한 사진이나 동영상과 같은 멀티미디어 파일은 일정 기간이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 만약 이 만료된 파일을 복구해야 한다면, 다음의 방법들을 참고하시기 바랍니다.
카카오톡 저장 기간 만료 파일 복구 가능성
카카오톡의 파일 보관 정책
카카오톡은 전송된 멀티미디어 파일을 서버에 일정 기간 동안만 보관합니다. 이 기간이 지나면 파일이 삭제되어 더 이상 접근할 수 없게 됩니다. 하지만 완전히 복구가 불가능한 것은 아니므로 여러 방법을 통해 시도해 볼 수 있습니다.
복구의 전제 조건
카카오톡의 저장 기간 만료 파일 복구를 위해선 기본적으로 몇 가지 조건이 필요합니다. 만약 백업이 없다면, 아래의 방법을 통해 복구를 시도해 보세요.
카카오톡 만료된 파일 복구 방법
방법 1: 카카오톡 채팅 백업에서 찾기
카카오톡은 유료 서비스인 ‘톡서랍’을 통해 대화 내용 및 멀티미디어 파일의 백업을 제공합니다. 이 서비스를 이용해 백업한 적이 있다면, 다음과 같은 절차로 복구할 수 있습니다.
- 카카오톡을 삭제 후 재설치합니다.
- 동일한 계정으로 로그인합니다.
- 톡서랍 메뉴에서 ‘데이터 복원하기’를 선택하여 복구를 진행합니다.
이 방법은 특정 시점으로 복구되므로 최근 파일이 필요하다면 미리 저장해 두는 것이 좋습니다.
방법 2: 로컬 저장소에서 찾기
카카오톡의 멀티미디어 파일이 로컬 저장소에 남아 있을 가능성도 있습니다. 다음의 과정을 통해 확인해 보세요.
- 휴대폰의 사진첩 또는 파일 앱에서 카카오톡 받은 파일을 찾아봅니다.
- 자동 다운로드 기능이 활성화되어 있었다면, 해당 파일이 사진첩에 저장되어 있을 수 있습니다.
방법 3: 테너쉐어 얼트데이터로 복구
가장 확실하고 편리한 방법은 전문 복구 프로그램인 테너쉐어 얼트데이터를 사용하는 것입니다. 이 프로그램은 백업이 없더라도 삭제된 멀티미디어 파일과 카카오톡 대화 내용을 복구할 수 있습니다. 복구 방법은 다음과 같습니다.
- 테너쉐어 얼트데이터를 다운로드하여 실행합니다.
- ‘iOS 장치에서 데이터 복구’ 옵션을 선택합니다.
- 카카오톡 파일 형식을 선택하고 스캔을 시작합니다.
- 스캔 결과에서 복구할 데이터를 선택한 후 ‘PC로 복구’를 진행합니다.
자주 묻는 질문
질문1: 카카오톡 파일 복구는 언제 가능할까요?
답변: 카카오톡 파일 복구는 저장 기간이 만료되기 전에 백업이 필요한 경우가 많습니다. 만약 백업이 없다면 전문 복구 프로그램을 통해 시도할 수 있습니다.
질문2: 테너쉐어 얼트데이터는 어떻게 사용하나요?
답변: 테너쉐어 얼트데이터를 설치한 후, iOS 장치와 연결하여 카카오톡 데이터를 선택하고 스캔하면 복구할 수 있습니다.
질문3: 카카오톡에서 자동 다운로드 설정을 어떻게 바꾸나요?
답변: 카카오톡 앱의 ‘설정’ 메뉴에서 ‘채팅’을 선택하고, ‘사진 자동 다운로드’ 옵션을 조정하면 됩니다.
질문4: 복구된 파일은 어디에 저장되나요?
답변: 복구된 파일은 사용자가 지정한 폴더에 저장되며, 필요한 경우 쉽게 접근할 수 있습니다.
질문5: 카카오톡의 저장 기간은 얼마나 되나요?
답변: 카카오톡의 저장 기간은 일반적으로 1개월이며, 이 기간이 지나면 파일은 서버에서 삭제됩니다.
이처럼 카카오톡에서 저장 기간 만료된 파일들을 복구하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 중요한 파일이라면 미리 백업해 두거나, 전문 복구 프로그램을 활용하는 것이 좋습니다.
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