쿠팡플레이는 30일 무료 체험을 제공하지만, 자동 결제를 원하지 않는 경우 와우 월회비를 해지하는 것이 중요합니다. 해지 절차는 쿠팡 홈페이지나 앱을 통해 간편하게 진행할 수 있으며, 해지 후 5일이 지나면 기존의 프로필과 시청 기록이 소멸됩니다. 아래에서 다양한 해지 방법을 구체적으로 살펴보겠습니다.
목차
쿠팡앱에서 와우 월회비 해지하기
해지 절차
- 스마트폰에서 쿠팡 앱을 열고 로그인합니다.
- 하단의 ‘마이쿠팡’ 버튼을 클릭합니다.
- ‘와우 멤버십’ 메뉴를 선택하여 다음 결제 예정일을 확인합니다.
- 하단에 있는 ‘해지하기’ 버튼을 클릭합니다.
- 혜택 포기 확인 화면에서 ‘내가 받고 있는 혜택 포기하기’를 선택합니다.
- 마지막 확인 화면에서 ‘해지하기’를 클릭하면 해지가 완료됩니다.
환불 안내
해지 후에는 월회비 전액이 환불될 수 있으며, 환불은 등록된 결제 계좌로 진행됩니다. 해지 후 당일에 환불이 처리되지만, 은행 점검 등의 이유로 지연될 수 있습니다. 또한, 2,900원 이용 시 다음 결제는 4,990원으로 자동 변경됩니다.
PC에서 와우 월회비 해지하기
해지 절차
- 쿠팡 홈페이지에 접속하여 로그인합니다.
- 상단의 ‘마이쿠팡’ 메뉴를 클릭합니다.
- 왼쪽에 있는 ‘와우 멤버십’ 메뉴를 선택합니다.
- 하단에 있는 ‘해지하기’ 버튼을 클릭하여 해지 절차를 진행합니다.
- 이후 등록된 계좌로 환불이 이루어집니다.
결제 전 알림 받기
결제일이 다가오는 경우, 미리 알림을 설정하여 해지할 수 있습니다.
알림 설정 방법
- 쿠팡 앱을 실행하고 ‘마이쿠팡’으로 이동합니다.
- ‘와우 멤버십’ 메뉴를 선택합니다.
- 하단의 ‘해지하기’ 버튼을 클릭합니다.
- ‘결제일 전에 알림받기’를 선택하여 결제일 3일 전에 문자로 알림을 받도록 설정합니다.
위와 같이 쿠팡플레이 해지 방법을 알아보았으니, 필요 시 신속하게 진행하시기 바랍니다. 감사합니다.
자주 묻는 질문
질문1: 쿠팡플레이 해지 후 시청 기록은 어떻게 되나요?
해지 후 5일이 지나면 기존 프로필과 시청 기록이 모두 소멸됩니다.
질문2: 해지했을 때 환불은 어떻게 진행되나요?
해지 후 등록된 결제 계좌로 환불이 진행되며, 당일 처리가 이루어집니다.
질문3: 결제 전 알림 설정은 어떻게 하나요?
‘와우 멤버십’ 메뉴에서 결제일 3일 전에 문자 알림을 받을 수 있도록 설정할 수 있습니다.
질문4: 해지 후 혜택은 언제까지 유지되나요?
해지 신청 후에도 결제일까지 혜택을 이용할 수 있습니다.
질문5: 해지 절차가 복잡한가요?
아니요, 쿠팡 앱이나 홈페이지에서 간편하게 몇 단계만 거치면 해지가 가능합니다.