트리클로산 성분 검출에 따른 2080 치약 회수 환불 보상책
2025년 12월 애경산업이 자체 검사를 통해 중국산 2080 치약 6종에서 구강용품 사용 금지 성분인 트리클로산을 발견했습니다. 이에 따라 해당 제품들은 즉시 전량 회수 조치에 들어갔으며, 소비자는 구매 시기나 영수증 유무와 상관없이 전액 환불받을 수 있습니다. 애경산업은 식품의약품안전처에 자발적 회수 계획을 보고하고 소비자 안전을 최우선으로 한 보상책을 시행 중입니다.
트리클로산 검출 경위와 회수 대상 제품
애경산업은 2025년 12월 자체 품질 검사 과정에서 중국 제조사 Domy를 통해 수입·판매한 일부 치약 제품에서 보존제 성분인 트리클로산이 미량 혼입된 사실을 확인했습니다. 트리클로산은 항균 기능이 있어 손 세정제 등에 사용되지만, 내분비계 교란 가능성과 발암 위험성 등이 제기되면서 2016년부터 우리나라에서는 구강용품 사용이 금지된 물질입니다. 애경산업은 문제 확인 즉시 해당 제품의 수입과 출고를 중단하고 식품의약품안전처에 회수 결정을 보고했습니다.
회수 대상 6종 제품 목록
이번 회수 조치 대상은 모두 중국산으로 제조된 2080 치약 6종입니다. 제품 후면 표시사항에 ‘MADE IN CHINA’와 제조사명 ‘Domy’가 표기된 제품이 해당되며, 회수 대상 외 모든 2080 치약은 국내에서 생산되고 있어 품질과 성분에 문제가 없습니다.
- 2080 베이직치약
- 2080 데일리케어치약
- 2080 스마트케어플러스치약
- 2080 클래식케어치약
- 2080 트리플이펙트 알파 후레쉬치약
- 2080 트리플이펙트 알파 스트롱치약
트리클로산은 50여 년 전 수술실에서 수술 부위를 닦아내는 용도로 처음 사용된 이후 치약, 손 세정제, 화장품 등에 광범위하게 사용되어 왔습니다. 하지만 미국 플로리다대학 연구팀의 연구에 따르면 이 물질이 체내 혈액 순환을 방해할 수 있으며, 특히 임신 기간 중 지속적으로 접촉할 경우 태아의 뇌에 산소가 제대로 공급되지 않을 수 있다는 결과가 발표되었습니다. 유럽연합 소비자안전과학협회 역시 트리클로산이 세균의 유전자를 변형시켜 건강을 해치는 작용을 할 수 있다고 지적했습니다. 이에 따라 식품의약품안전처는 화장품이나 기타 제품과의 누적 노출을 고려해 2016년부터 구강용품에 대한 트리클로산 사용을 전면 제한했습니다.
환불 신청 방법과 보상 절차
애경산업은 소비자 불편을 최소화하기 위해 구매처, 구매 시기, 사용 여부, 영수증 보유 여부와 상관없이 구매 금액 전액을 환불하는 포괄적인 보상책을 마련했습니다. 이미 제품을 사용 중이거나 다 쓴 경우라도 환불받을 수 있으며, 제품의 잔여량이나 개봉 여부도 따지지 않습니다.
온라인 환불 신청 절차
애경산업 공식 홈페이지 내 ‘제품 회수·환불 신청 접수’ 페이지를 통해 온라인으로 환불을 신청할 수 있습니다. 신청 시 환불받을 계좌 정보와 제품 사진을 등록하면 접수 후 1~2일 내에 택배 기사가 방문하여 제품을 수거하고, 이후 지정된 계좌로 환불금이 입금됩니다.
전화 환불 신청 방법
애경산업 치약 회수 전담 고객센터(080-015-1577)로 전화하여 환불을 신청할 수도 있습니다. 전화 신청 시에도 영수증 없이 접수자의 이름, 환불 계좌번호, 연락처, 택배 회수 주소 등을 제공하면 됩니다.
회수·환불 조건 비교표
항목 조건 비고 영수증 불필요 구매 증빙 없이 신청 가능 사용 여부 무관 개봉·사용 중·사용 완료 모두 환불 가능 구매 시기 제한 없음 구매 일자 상관없이 전액 환불 구매처 제한 없음 슈퍼, 편의점, 온라인 등 모든 구매처 인정
국내산 2080 치약의 안전성
회수 대상인 중국산 6종을 제외한 나머지 2080 치약 시리즈(약 127종)는 모두 국내에서 생산되고 있으며 품질과 성분에 문제가 없습니다. 애경산업 관계자는 “회수 대상 제품 외 모든 치약은 국내에서 생산되고 있으며 품질과 성분에 문제가 없음을 확인했다”고 공식 발표했습니다. 소비자는 제품 후면의 제조국 표시를 확인하여 ‘MADE IN CHINA’가 아닌 국내산 제품인 경우 안심하고 사용할 수 있습니다.
식약처의 후속 조치
식품의약품안전처는 해당 제품에 대해 회수 현황을 지속적으로 파악하고 회수 완료 시까지 모니터링을 진행할 예정입니다. 또한 향후 사실 관계 조사 등을 통해 애경산업에 대해 필요한 경우 행정조치를 취할 계획입니다.
소비자 주의사항
문제가 된 치약 제품은 대형마트에서는 판매되지 않았고, 주로 동네 슈퍼나 편의점 등을 통해 유통된 것으로 알려졌습니다. 집에 2080 치약이 있다면 제품 후면의 제조국 표시를 확인하고, 회수 대상 6종 중 하나이면서 중국산으로 표기된 경우 즉시 사용을 중단하고 환불 신청을 하는 것이 안전합니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 2080 치약 회수 대상 제품을 이미 다 사용했는데도 환불받을 수 있나요?
네, 가능합니다. 애경산업은 제품을 이미 사용했거나 다 쓴 경우에도 전액 환불을 진행하고 있습니다. 영수증이 없어도 치약 회수 전담 고객센터(080-015-1577)나 홈페이지를 통해 신청하면 구매 금액 전액을 돌려받을 수 있습니다.
Q2. 중국산 2080 치약을 사용했는데 건강에 문제가 생길까요?
트리클로산이 미량 검출되었으며, 장기간 지속적으로 사용할 경우 내분비계 교란 등의 위험이 있을 수 있습니다. 하지만 단기 사용에 따른 즉각적인 건강 피해는 보고되지 않았으므로, 해당 제품 사용을 중단하고 필요시 의료 전문가와 상담하시기 바랍니다.
Q3. 2080 치약 회수 환불 신청은 언제까지 가능한가요?
애경산업은 회수 완료 시까지 환불 신청을 받고 있으며, 구체적인 마감 기한은 공지되지 않았습니다. 하지만 조속히 신청하는 것이 처리에 유리하므로 해당 제품 보유 시 가급적 빨리 애경산업 홈페이지나 고객센터를 통해 신청하시기 바랍니다.
Q4. 국내산 2080 치약은 안전하게 사용해도 되나요?
네, 회수 대상 6종을 제외한 나머지 모든 2080 치약은 국내에서 생산되고 있으며 품질과 성분에 문제가 없습니다. 제품 후면에 ‘MADE IN KOREA’ 또는 국내 제조사명이 표기된 2080 치약은 안심하고 사용하셔도 됩니다.
Q5. 2080 치약 환불 시 배송비는 소비자가 부담하나요? 아닙니다. 환불 신청 접수 후 애경산업에서 택배 기사를 보내 제품을 무료로 수거해가며, 소비자는 별도의 배송비를 부담하지 않습니다. 온라인이나 전화로 신청만 하면 모든 회수 절차가 무료로 진행됩니다.