티켓링크는 공연, 전시, 스포츠 등 다양한 문화생활의 티켓을 쉽게 예약할 수 있는 사이트입니다. 그러나 예매 오류, 취소, 환불 등의 상황이 발생할 수 있습니다. 이에 따라 티켓링크 고객센터 이용 방법과 환불 절차에 대한 정보를 소개합니다.
티켓링크 고객센터
고객센터 전화번호
티켓링크 고객센터의 전화번호는 다음과 같습니다:
– 대표번호: 1588-7890
– 예매 관련 상담: 1588-7890
– 이용 문의: 1588-4567
주말에도 상담이 가능하며, 상담 시간은 월요일부터 일요일까지 오전 10시부터 오후 7시까지입니다.
고객센터 이용 방법
고객센터에 문의를 하려면 위의 전화번호로 연락하시면 됩니다. 예매와 관련된 문제나 궁금한 사항이 있을 경우 적극적으로 상담을 받으실 수 있습니다.
취소 및 환불 안내
취소 수수료
티켓 예매 후 취소 및 환불이 필요할 때, 수수료가 발생할 수 있습니다. 취소 수수료는 공연 및 전시, 스포츠 종류에 따라 다르며, 예매 당일에는 수수료가 없을 수 있지만, 관람일이 가까워질수록 수수료가 증가할 수 있습니다.
환불 절차
환불이 가능한 경우, 결제 방법에 따라 환불 처리일이 달라질 수 있습니다. 다음은 결제 방법별 환불 안내입니다:
- 무통장 입금: 환불 계좌를 입력해야 환불이 이루어집니다. 취소 처리 후 3~5일 이내에 환불됩니다.
- 카드 결제: 카드사에서 처리하는 데 3~5일 정도 소요됩니다. 카드 결제 후 환불 상태는 카드사를 통해 확인해야 합니다.
- 휴대폰 결제, 계좌이체, 페이코 포인트: 모든 환불 관련 사항은 마이페이지 내 환불 계좌 관리에서 확인 가능합니다.
환불 과정에서 문제가 발생할 경우, 언제든지 티켓링크 고객센터에 문의하시면 도움을 받을 수 있습니다.
마이페이지에서 환불 관리
마이페이지를 통해 환불 계좌를 관리할 수 있으며, 이를 통해 환불 상태를 쉽게 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
질문1: 티켓링크 고객센터 운영 시간은?
티켓링크 고객센터는 월요일부터 일요일까지 오전 10시부터 오후 7시까지 운영됩니다.
질문2: 취소 수수료는 어떻게 발생하나요?
취소 수수료는 예매 당일에는 없을 수 있지만, 관람일이 가까워질수록 증가할 수 있습니다.
질문3: 환불은 언제 이루어지나요?
환불은 취소 처리 후 3~5일 이내에 이루어지며, 결제 방법에 따라 환불 처리 시간이 달라질 수 있습니다.
질문4: 카드 결제 후 환불 확인은 어떻게 하나요?
카드 결제 후 환불 상태는 카드사를 통해 확인하셔야 합니다.
질문5: 환불 계좌는 어떻게 입력하나요?
무통장 입금으로 결제한 경우, 마이페이지에서 환불 계좌를 입력해야 환불이 제대로 이루어집니다.