회사 기숙사에서 단체로 2080치약 환불 방법 신청하기
회사 기숙사에서 여러 개의 2080치약을 함께 구매해 사용 중이었다면 지금이 환불받을 적기입니다. 최근 중국산 6종 제품에서 국내 사용 금지 성분인 트리클로산이 검출되어 애경산업이 전면 회수 조치를 단행했습니다. 단체 거주 환경에서도 영수증 없이 전액 환불이 가능하므로, 아래 절차를 확인해 신속하게 대응하시기 바랍니다.
2080치약 회수 대상 제품은 무엇인가?
애경산업은 중국 위탁 제조사 Domy를 통해 생산된 6종 치약을 전면 회수 중입니다. 해당 제품은 △2080베이직치약 △2080데일리케어치약 △2080스마트케어플러스치약 △2080클래식케어치약 △2080트리플이펙트알파후레쉬치약 △2080트리플이펙트알파스트롱치약이며, 제품 후면에 ‘제조국: MADE IN CHINA’와 ‘제조업자: Domy’ 표시를 확인할 수 있습니다. 국내에서 생산된 127종의 2080 치약은 회수 대상이 아니므로 구별이 필요합니다.
트리클로산 성분이 왜 문제인가?
트리클로산은 유럽 등 여러 국가에서는 사용 가능하나, 국내에서는 2016년 10월부터 치약 내 사용이 제한된 보존제 성분입니다. 애경산업은 2025년 12월 자체 검사 과정에서 미량 혼입 사실을 확인한 후 즉시 수입과 출고를 중단하고 식약처에 보고했습니다.
기숙사에서 흔히 겪는 상황
- 공동 구매로 여러 개를 한꺼번에 사들였지만 영수증을 분실한 경우
- 이미 절반 이상 사용했거나 전부 사용한 뒤 빈 용기만 남은 경우
- 여러 사람이 나눠 쓰다 보니 개봉 여부와 잔량이 제각각인 상황
회사 기숙사처럼 여러 명이 함께 거주하는 환경에서는 통합 접수 방식이 효율적입니다. 환불 신청은 △애경산업 공식 홈페이지 내 ‘제품 회수·환불 신청 접수’ 페이지 또는 △치약 회수 전담 고객센터(080-051-1577)를 통해 가능합니다.
단계별 환불 신청 방법
- 기숙사 내 2080치약 제품을 모두 수거하여 후면 표시사항에서 제조국 확인
- 온라인 접수 시 환불받을 대표 계좌 정보와 제품 사진 등록
- 모든 치약을 한 상자에 담고 겉면에 ‘애경산업 반품’ 기재 후 출입구에 배치
- 접수 후 1~2일 이내 롯데택배 회수 기사 방문
- 물류센터 도착 기준 약 7일 이내 등록 계좌로 환불금 입금
- 영수증·개봉 여부·잔여량 모두 무관하게 전액 환불이 가능하므로 빈 용기도 함께 반송하세요
- 여행용 세트나 사은품으로 받은 제품도 해당 6종이 포함되어 있다면 회수 대상입니다
- 한 번에 여러 개를 신청할 때는 온라인 접수 폼에 총 개수와 제품 종류를 명확히 기재해야 환불액 산정이 정확합니다
중국산 vs 국내산, 비교표로 한눈에 확인
구분 중국산 6종 (회수 대상) 국내산 127종 (정상 판매) 제조업자 Domy 애경산업 국내 공장 제조국 표기 MADE IN CHINA 대한민국 트리클로산 검출 미량 혼입 확인 검출 없음 환불 가능 여부 전액 환불 가능 해당 없음
실제 사용 후기와 대응 평가
많은 소비자들은 애경산업의 신속한 자발적 회수 결정과 영수증 없이도 전액 환불해주는 조치에 긍정적으로 반응하고 있습니다. 특히 기숙사나 사무실처럼 공동 구매가 많은 환경에서 구매 증빙 없이도 환불받을 수 있다는 점이 편의성을 높입니다. 다만 온라인 접수 후 7일가량 소요되는 환불 기간에 대해서는 조금 더 빠른 처리를 바라는 의견도 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 회사 기숙사에서 공동 구매한 2080치약도 환불 신청이 가능한가요?
네, 구매처·구매 시기·영수증 보유 여부와 무관하게 애경산업 고객센터나 홈페이지를 통해 전액 환불받을 수 있습니다.
Q2. 이미 다 쓰고 빈 용기만 남았어도 2080치약 환불이 되나요?
사용 여부와 잔여량에 상관없이 전액 환불이 가능하므로, 빈 용기도 반송하면 구매 금액을 돌려받습니다.
Q3. 기숙사에서 여러 명이 나눠 쓴 치약을 한 번에 신청할 수 있나요?
온라인 접수 시 대표 계좌를 등록하고 모든 제품을 한 상자에 담아 반송하면 일괄 처리됩니다.
Q4. 2080치약 회수 대상인지 확인하는 방법은 무엇인가요?
제품 후면에 ‘제조국: MADE IN CHINA’와 ‘제조업자: Domy’ 표시가 있고, 6종 제품명에 해당하면 회수 대상입니다.
Q5. 회사 기숙사 단체 환불 신청 시 얼마나 걸리나요? 접수 후 1~2일 이내 택배 기사가 방문하며, 물류센터 도착 후 약 7일 이내 환불금이 입금됩니다.