2024년 7월 22일부터 8월 26일까지 정부24에서 주민등록 비대면 사실조사가 진행됩니다. 이 기간 동안 참가자는 정부24 앱을 통해 온라인으로 조사에 참여할 수 있습니다. 비대면 조사에 참여하기 위해서는 몇 가지 필수 조건이 있습니다.
비대면 사실조사 참여 방법
정부24 앱 다운로드
비대면 사실조사는 오직 정부24 앱을 통해서만 가능하므로, 앱 스토어에서 ‘정부24’를 검색하여 다운로드해야 합니다. PC 환경에서는 해당 서비스에 접근할 수 없으니 유의하시기 바랍니다.
앱 사용 방법
- 앱 실행 및 조사 선택
- 정부24 앱을 실행한 후, 첫 화면에서 ‘2024 주민등록 비대면 사실조사 바로가기’를 선택합니다.
- 인증 및 개인정보 입력
- 간편인증을 통해 개인 정보를 인증한 후, 개인정보 활용 동의에 동의합니다.
- 정보 입력
- ‘참여자 정보’, ‘세대정보’, ‘세대정보 사실여부 확인’의 3단계를 거쳐 최종적으로 ‘자료제출’ 버튼을 클릭하면 참여가 완료됩니다.
GPS 설정 및 주의사항
GPS 기능 활성화
조사에 참여하기 위해서는 휴대폰의 GPS 기능을 반드시 활성화해야 합니다. 조사하는 동안 위치 정보가 정확히 수신되지 않으면 재시도가 필요할 수 있습니다.
위치 정보 확인
- 대단지 아파트와 같은 경우, GPS 오차 범위가 100m 이상일 경우 비대면 사실조사가 불가합니다. 따라서 대단지 내에서는 정문이나 후문 기준으로 50m 내에서 참여해야 합니다.
- 지하나 실내에서 GPS 위치 수신이 어려우므로, 실외에서 참여하는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
질문1: 비대면 사실조사에 참여할 때 주의할 점은 무엇인가요?
비대면 사실조사에 참여할 때는 반드시 주민등록 상 주소지에서 조사에 참여해야 하며, GPS 기능을 활성화해야 합니다.
질문2: 세대 정보가 변경되었는데 어떻게 신고하나요?
7월 22일 이후 거주지 이동 등으로 세대 정보가 변경된 경우 ‘실제와 다름’을 선택해야 하며, 이후 세대조사원이 직접 방문하여 확인합니다.
질문3: 위치정보가 일치하지 않을 경우 어떻게 해야 하나요?
위치정보가 일치하지 않는 경우, 재시도를 통해 새로운 GPS 좌표를 수신해야 하며, 실외에서 진행하는 것이 가장 좋습니다.
질문4: 비대면 사실조사에서 여러 번 재시도를 했는데도 오류가 발생합니다. 어떻게 해야 하나요?
이럴 경우, 위치정보가 정확하게 잡히는 실외에서 조사를 진행해야 하며, 여러 번 재시도 시에도 주소가 계속 변경될 수 있습니다.
질문5: 동거인도 신고할 수 있나요?
세대원 중 동거인이 등본상 동일 세대에 포함되어 있다면 신고가 가능합니다.
질문6: 7월 22일 이후 전입신고를 했는데 어떻게 신고해야 하나요?
비대면 사실조사 시 등본상의 주소가 전입 전 주소인 경우, ‘실제와 다름’으로 신고 후 방문 조사가 진행됩니다.
위의 정보를 참고하여 비대면 사실조사에 원활히 참여하시기 바랍니다.