2026년 새해 구강 건강을 위협한 2080치약 리콜 사유 공식 입장문
새해 첫 주부터 국민 치약 2080에서 사용 금지 성분이 검출되어 소비자들의 불안이 커지고 있습니다. 애경산업은 중국에서 제조한 일부 제품 6종에 대해 자발적 전량 회수 조치를 발표하며 공식 입장을 밝혔습니다. 해당 제품을 사용 중이라면 즉시 확인하고 환불 신청을 고려해야 하는 상황입니다.
2080치약 리콜 사유와 금지 성분
애경산업이 회수를 결정한 이유는 중국 Domy 제조업체를 통해 수입·판매한 치약 6종에서 ‘트리클로산’이라는 보존제 성분이 미량 검출되었기 때문입니다. 트리클로산은 유럽 등 여러 국가에서는 사용이 가능하지만, 국내에서는 2016년 10월부터 치약에 대한 사용이 제한되었습니다. 이 성분은 제품의 변질 방지를 위한 보존제로 사용되지만, 일부 연구에서 간섬유화 및 암 유발 가능성이 제기되면서 국내에서 구강용품에는 금지된 상태입니다.
검출 경위 및 즉각 조치
애경산업은 2025년 12월 자체 품질 검사를 통해 트리클로산 혼입 사실을 확인한 즉시 해당 제품의 수입과 출고를 중단했습니다. 곧바로 식품의약품안전처에 회수 결정을 보고하며, 소비자 안전을 최우선으로 자발적 회수를 결정했다고 공식 입장을 밝혔습니다.
유통 기간과 판매 규모
SBS 단독 취재 결과, 문제가 된 치약 6종은 2023년부터 약 3년간 국내에서 판매된 것으로 확인되었습니다. 이 기간 동안 판매된 전량이 회수 대상이며, 제조 일자와 무관하게 사용 기한이 지나지 않은 모든 제품에 대해 전액 환불 조치가 진행됩니다.
2080치약 리콜 대상 제품 6종 전격 공개
회수 대상은 중국 Domy 제조업체를 통해 제조된 제품으로, 제품 후면의 제조국 표시가 ‘MADE IN CHINA’로 되어 있는 치약들입니다. 애경산업이 공식 발표한 리콜 대상 제품은 총 6종이며, 국내에서 생산된 나머지 약 127종의 2080 치약은 품질과 성분에 문제가 없습니다.
리콜 대상 제품 상세 리스트
- 2080 베이직치약
- 2080 데일리케어치약
- 2080 스마트케어플러스치약
- 2080 클래식케어치약
- 2080 트리플이펙트알파후레쉬치약
- 2080 트리플이펙트알파스트롱치약
확인 항목 확인 방법 리콜 대상 조건 제품명 치약 후면 표시사항 확인 위 6종 중 하나에 해당 제조업자 치약 후면 표시사항 확인 Domy로 표기 제조국 치약 후면 표시사항 확인 MADE IN CHINA 표기
국내에서 생산된 2080 치약은 제조국이 ‘MADE IN KOREA’로 표기되어 있으며, 이러한 제품은 회수 대상이 아닙니다. 제품 후면에서 제품명, 제조업자(Domy), 제조국(중국) 세 가지를 모두 확인하면 리콜 대상 여부를 정확히 판단할 수 있습니다.
여행용 세트 상품 추가 리콜
올리브영에서 판매된 ‘케라시스 여행용 세트 프리미엄’도 회수 대상 2080 치약이 포함되어 있어 리콜 범위가 확대되었습니다. 단일 치약 제품뿐만 아니라 세트 구성품도 반드시 확인해야 하는 상황입니다.
2080치약 리콜 환불 신청 방법 완벽 가이드
애경산업은 구매처, 구매 시기, 사용 여부, 영수증 보유 여부와 관계없이 해당 제품에 대해 전액 환불을 진행합니다. 이는 소비자 피해를 최소화하기 위한 조치로, 이미 사용한 제품이나 영수증이 없는 경우에도 환불이 가능합니다.
신청 방법 및 절차
회수 신청은 두 가지 경로를 통해 가능하며, 온라인과 전화 상담 중 편한 방법을 선택하면 됩니다.
- 애경산업 공식 홈페이지: ‘제품 회수·환불 신청 접수’ 페이지에서 온라인 신청
- 치약 회수 전담 고객센터: 080-051-1577 전화 신청
- 애경산업 홈페이지 또는 고객센터를 통해 회수 신청
- 신청 후 1~2일 이내 롯데택배 회수 기사님 방문 예정
- 제품을 상자에 포장 후 겉면에 ‘애경산업 반품’ 기재
- 문 앞에 상자를 두면 택배 기사가 수거
- 회수 제품이 물류센터 도착 후 약 7일 전후 환불 금액 입금
환불 금액은 신청 시 기재한 환불 계좌로 입금되며, 제품 확인 및 검수 과정을 거쳐 처리됩니다. 회수 진행 상황은 고객센터를 통해 확인할 수 있습니다.
주의 사항과 실전 팁
접수 직후(수거 일정 확정 전)라면 고객센터나 홈페이지 1:1 문의에 접수자 정보, 제품명, 신청 시각을 적어 취소 요청을 남기면 됩니다. 주소 오기재나 수령 불가 시간대 등의 정보 수정도 빠르게 연락하는 것이 좋습니다. 택배 기사 방문 전 미리 제품을 포장해두면 수거가 더욱 원활하게 진행될 수 있습니다.
트리클로산 성분 유해성과 소비자 우려
트리클로산은 살균 및 살충 효과가 있는 보존제 성분으로, 제품의 변질 방지를 목적으로 사용됩니다. 유럽을 포함한 여러 국가에서는 세정용 제품 및 치약 등에 사용이 가능하지만, 치약 성분에 대한 규정이 보다 엄격한 한국에서는 2016년 10월부터 치약에 한해 사용이 제한되었습니다.
건강 영향에 대한 연구 결과
일부 연구에서 트리클로산이 간섬유화 및 암을 유발할 수 있다는 결과가 제기되면서 발암 위험성이 논란이 되어 왔습니다. 이러한 유해성 논쟁으로 인해 국내에서는 구강용품에 대한 사용이 전면 금지되었으며, 이번 검출 사태가 더욱 큰 우려를 불러일으키는 이유입니다.
소비자 반응과 불안감
매일 사용하는 필수 생활용품인 치약에서 금지 성분이 검출되면서 소비자들의 불안이 커지고 있습니다. 특히 3년간 해당 제품을 사용한 사용자들은 이미 사용한 기간에 대한 건강 우려를 표현하고 있으며, 단순한 제품 회수만으로는 불안이 해소되지 않는다는 의견도 나오고 있습니다. 일부 판매점주들은 애경산업 측으로부터 별도의 연락을 받지 못해 어떤 제품이 리콜 대상인지 모르는 상황도 발생했습니다.
향후 예방 대책
애경산업은 “이번 회수 대상 제품을 제외한 모든 치약은 국내에서 생산되고 있으며, 품질이나 성분에는 문제가 없다”며 “재발 방지를 위해 품질 관리와 생산 전 과정을 철저히 점검하겠다”고 밝혔습니다. 자발적 품질 검사 과정에서 이번 문제를 발견하여 즉시 조치했다는 점을 강조하며, 향후 더욱 강화된 품질 관리 시스템을 운영할 계획이라고 전했습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 2080치약 리콜 대상 제품을 어떻게 확인할 수 있나요?
치약 후면 표시사항에서 제품명이 6종(베이직, 데일리케어, 스마트케어플러스, 클래식케어, 트리플이펙트알파후레쉬, 트리플이펙트알파스트롱) 중 하나이고, 제조업자가 ‘Domy’, 제조국이 ‘MADE IN CHINA’로 표기된 경우 리콜 대상입니다.
Q2. 2080치약 리콜 환불 신청 시 영수증이 없어도 가능한가요?
네, 영수증, 구매처, 구매 시기, 사용 여부와 관계없이 해당 제품이면 전액 환불이 가능합니다. 애경산업 홈페이지나 전담 고객센터(080-051-1577)를 통해 신청하면 됩니다.
Q3. 국내에서 생산된 2080치약도 리콜 대상인가요?
아니요, 이번 리콜은 중국 Domy 제조업체를 통해 수입한 6종에만 해당되며, 국내에서 생산된 약 127종의 2080 치약은 품질과 성분에 문제가 없습니다.
Q4. 2080치약에서 검출된 트리클로산 성분은 얼마나 위험한가요?
트리클로산은 보존제 성분으로 일부 연구에서 간섬유화 및 암 유발 가능성이 제기되어 국내에서는 2016년 10월부터 치약 사용이 금지되었습니다. 이번 검출은 미량이지만, 국내 규정 위반으로 전량 회수 조치가 이루어졌습니다.
Q5. 2080치약 리콜 환불은 언제 받을 수 있나요? 회수된 제품이 애경산업 물류센터에 도착한 날을 기준으로 약 7일 전후에 신청 시 기재한 환불 계좌로 입금됩니다. 제품 확인 및 검수 과정을 거쳐 환불이 진행됩니다.