2026년 1월 가장 큰 이슈인 2080 치약 회수 환불 총정리
2026년 1월 들어 국민 치약으로 불리던 애경산업의 2080 치약에서 사용 금지 성분이 검출되며 전량 회수가 진행되고 있습니다. 혹시 내가 쓰던 치약이 대상일까요? 영수증이 없어도 환불이 가능할까요? 지금부터 2080 치약 회수 환불 방법과 절차를 빠짐없이 정리해 드립니다.
2080 치약 회수 사태, 무슨 일이 일어났나요?
애경산업은 2026년 1월 6일, 중국에서 위탁 생산한 2080 치약 6종에서 구강용품 사용이 금지된 보존제 성분 ‘트리클로산’이 검출되었다고 공식 발표했습니다. 이 성분은 과거 항균 목적으로 사용되었으나 내분비계 교란, 간 섬유화 유발 가능성, 발암성 논란 등으로 현재는 국내에서 사용이 제한된 물질입니다. 애경산업은 자체 품질 검사 과정에서 이를 확인한 뒤 즉시 수입 및 출고를 중단하고 식품의약품안전처에 회수 계획을 보고했습니다.
회수 대상 제품 6종 정확히 확인하기
회수 대상은 중국에서 위탁 생산된 총 6가지 제품입니다. 제품 뒷면에 ‘Made in China’ 표기가 있는지 확인하세요. 국내에서 생산된 2080 제품은 해당되지 않습니다.
- 2080 베이직치약
- 2080 데일리케어치약
- 2080 스마트케어플러스치약
- 2080 클래식케어치약
- 2080 트리플이펙트알파 후레쉬치약
- 2080 트리플이펙트알파 스트롱치약
트리클로산은 항균 효과가 뛰어나 과거에는 치약과 구강용품에 널리 사용되었습니다. 하지만 인체 유해성 논란이 지속되면서 현재는 구강용품에 사용할 수 없는 금지 성분으로 분류되어 있습니다. 미량이라도 검출될 경우 안전을 위해 즉시 회수가 권장됩니다.
2080 치약 환불 받는 방법, 단계별 정리
애경산업은 소비자 안전을 최우선으로 고려해 영수증, 구매처, 구매 시기, 사용 여부와 관계없이 전액 환불을 진행합니다. 이미 사용 중이거나 영수증을 분실한 경우에도 환불 신청이 가능하니 걱정하지 않으셔도 됩니다. 환불 금액은 제품 원래 중량에 따라 200원에서 2,400원 사이로 책정됩니다.
온라인으로 환불 신청하는 방법
애경산업 공식 홈페이지에 접속한 뒤 ‘2080 치약 회수·환불 안내’ 배너나 팝업을 클릭합니다. 제품 회수·환불 신청 접수 페이지에서 성함, 연락처, 주소를 입력하고 환불받을 계좌 정보와 제품명 및 개수를 기재합니다. 신청 완료 후 택배 기사가 방문해 제품을 수거하고 환불이 진행됩니다.
전화로 빠르게 신청하는 방법
애경산업 치약 회수 전담 고객센터(080-051-1577)로 전화하면 상담원이 안내에 따라 신청할 수 있습니다. 주소지를 알려주면 택배 기사가 방문해 치약을 회수하고 구매 금액을 전액 환불해 줍니다. 구매처나 영수증 보유 여부와 상관없이 진행되므로 부담 없이 문의하시면 됩니다.
환불 신청 시 꼭 알아야 할 체크포인트
- 제조 일자, 구매 일자와 무관하게 모든 중국산 6종 제품이 대상입니다
- 사용 중이거나 개봉한 제품도 환불이 가능합니다
- 영수증이 없어도 전액 환불을 받을 수 있습니다
- 제품 원래 중량에 따라 200~2,400원 사이로 환불됩니다
애경산업은 이번 2080 치약 회수 조치를 자발적으로 진행하고 있지만, 이미 제품을 사용한 소비자에 대해서는 별도의 손해배상은 진행하지 않는다는 방침입니다. 따라서 회수 대상 제품이 집에 있다면 빠르게 환불 신청을 하는 것이 중요합니다. 사용기한이 지나지 않은 모든 제품에 대해 회수 신청이 가능하므로 유효기간을 함께 확인하세요.
환불 절차와 소요 시간
온라인이나 전화로 신청하면 통상 수 일 내로 택배 기사가 방문하여 제품을 수거합니다. 회수가 완료된 후 입력한 계좌로 환불 금액이 입금되며, 처리 기간은 접수량에 따라 달라질 수 있습니다. 신청 시 정확한 주소와 연락처를 입력하는 것이 빠른 처리에 도움이 됩니다.
국내산 2080 치약은 안전한가요?
애경산업은 이번 회수 대상 제품을 제외한 모든 2080 치약은 국내에서 생산되고 있으며 품질이나 성분에는 문제가 없다고 밝혔습니다. 중국에서 생산된 6종만 회수 대상이므로 제품 뒷면 제조국 표기를 확인하면 안심하고 사용할 수 있습니다. 애경산업은 재발 방지를 위해 품질 관리와 생산 전 과정을 철저히 점검하겠다고 약속했습니다.
2080 치약 회수 환불 비교표
구분 신청 방법 장점 단점 온라인 신청 애경산업 홈페이지 접속 후 회수·환불 신청 페이지 이용 24시간 언제든 신청 가능, 정보 입력만으로 완료 홈페이지 접속과 정보 입력 절차 필요 전화 신청 080-051-1577 전화 후 상담원 안내 따라 진행 상담원과 즉시 상담 가능, 절차 안내 받을 수 있음 통화 대기 시간 발생 가능성 직접 방문 취급 판매업소 방문 즉시 현장에서 처리 가능 영업시간 제한, 이동 시간 소요
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 2080 치약 회수 대상 제품을 이미 사용했는데 환불이 가능한가요?
사용 여부와 상관없이 환불이 가능합니다. 애경산업은 소비자 안전을 최우선으로 고려해 개봉 여부와 관계없이 전액 환불을 진행하고 있으니 안심하고 신청하세요.
Q2. 2080 치약 환불 신청 시 영수증이 없어도 되나요?
영수증 보유 여부와 관계없이 환불 신청이 가능합니다. 구매처나 구매 시기도 확인하지 않으므로 부담 없이 신청하시면 됩니다.
Q3. 2080 치약 회수 대상은 모든 제품인가요?
중국에서 위탁 생산된 6종만 회수 대상입니다. 제품 뒷면에 ‘Made in China’ 표기가 있는지 확인하시고, 국내에서 생산된 2080 치약은 안전하게 사용할 수 있습니다.
Q4. 2080 치약 회수 환불은 얼마나 받을 수 있나요?
제품 원래 중량에 따라 200원에서 2,400원 사이로 환불됩니다. 애경산업 고객센터(080-051-1577)로 문의하면 정확한 환불 금액을 안내받을 수 있습니다.
Q5. 2080 치약 트리클로산 성분은 왜 문제가 되었나요?
트리클로산은 내분비계 교란 위험과 간 섬유화 유발 가능성, 발암성 논란 등으로 현재 구강용품에 사용이 금지된 성분입니다. 미량이라도 검출되면 안전을 위해 회수가 권장됩니다.
Q6. 2080 치약 환불 신청은 언제까지 가능한가요? 사용기한이 지나지 않은 모든 제품에 대해 회수 신청이 가능합니다. 정확한 신청 마감일은 애경산업 홈페이지나 고객센터를 통해 확인하시기 바랍니다.