Windows 시스템에서 “준비중입니다. 컴퓨터를 끄지 마십시오”라는 메시지는 많은 사용자에게 불안한 순간이 될 수 있습니다.
이 메시지가 나타나면 시스템 업데이트나 다른 갖가지 작업이 진행 중이라는 의미인데, 때로는 이 상태가 오랜 시간 지속되어 컴퓨터가 멈춘 것처럼 느껴질 수 있습니다.
본 포스팅에서는 그러한 경우에 대처하는 방법에 대해 상세히 안내드리겠습니다.
이 문제는 다양한 이유로 발생할 수 있으며, 그 해결책 또한 사용자의 상황에 따라 다를 수 있습니다.
문제의 원인
먼저 이 문제가 발생하는 원인을 이해하는 것이 중요합니다.
일반적으로 “준비중입니다” 메시지가 나타나는 경우, 시스템에서 업데이트를 설치하고 있거나,
복구 작업을 수행 중인 경우가 많습니다.
이 경우 사용자가 컴퓨터를 임의로 종료하면 데이터 손실이나 시스템 오류가 발생할 수 있기 때문에
최대한 기다리는 것이 좋습니다.
하지만, 만약 대기 시간이 지나도 문제가 해결되지 않는 경우에는
다음과 같은 원인들을 고려해 봐야 합니다.
하드웨어 문제나 드라이브 불량, 소프트웨어 충돌 등의 여러 요인이 상황을 악화시킬 수 있습니다.
특히, 업데이트 파일이 손상된 경우에도 이러한 상황이 발생할 수 있습니다.
대처 방법
그럼 이제 문제를 해결하기 위한 몇 가지 방법에 대해 알아보겠습니다.
가장 먼저 시도해 볼 방법은 기다리는 것입니다.
때로는 시스템이 자동으로 문제를 해결하기 위해 작업을 계속하고 있을 수 있습니다.
따라서 최소 30분 이상 대기하는 것을 권장드립니다.
만약 대기 후에도 문제 해결이 되지 않는 경우에는 강제 종료를 고려해야 합니다.
하지만 앞서 언급했듯이 이 방법은 데이터 손실의 위험이 있기 때문에 주의해야 합니다.
강제 종료를 하신 후 컴퓨터를 다시 켜신다면, 안전 모드로 부팅해 보시기 바랍니다.
이 방법을 통해 기본적인 드라이버만 로드하여 문제를 해결할 수 있는 기회를 가질 수 있습니다.
안전 모드 진입 방법
안전 모드로 진입하기 위해서는 컴퓨터를 켜고 부팅할 때 F8 키를 반복해서 눌러야 합니다.
그러면 고급 부팅 옵션이 나타나고, 여기서 안전 모드를 선택할 수 있습니다.
안전 모드로 들어가게 되면, 시스템 Restore 기능을 통해 이전의 정상 상태로 복원할 수 있습니다.
이를 통해 최근에 설치한 업데이트나 소프트웨어를 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.
업데이트 문제 수정하기
만약 최근에 Windows 업데이트를 진행하신 이후에 문제가 발생했을 경우,
업데이트 기록을 확인하셔서 문제가 되는 업데이트를 제거할 수 있습니다.
설정 > 업데이트 및 보안 > Windows Update > 업데이트 기록 보기로 들어가셔서
문제가 있는 업데이트가 있으면 제거를 클릭하여 삭제하실 수 있습니다.
하드웨어 점검
하드웨어 문제 또한 이와 같은 증상의 원인이 될 수 있습니다.
특히, 하드 드라이브의 불량이나 메모리 문제는 시스템 종료 및 동작에 영향을 줄 수 있습니다.
이 경우 하드 드라이브의 상태를 확인하기 위해 Disk Check 기능을 활용하실 수 있습니다.
명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 후, “chkdsk /f” 명령어를 입력하면
하드 드라이브의 오류를 검사하고 수정할 수 있습니다.
소프트웨어 충돌 해결
소프트웨어 간의 충돌 역시 이 상태를 초래할 수 있습니다.
최근에 설치한 프로그램이 문제가 될 수 있으므로
다시 한번 확인해 보시는 것이 좋습니다.
제어판 > 프로그램 제거로 들어가신 후, 최근 설치한 프로그램을 찾아 제거를 시도하시기 바랍니다.
소프트웨어 제거 후 컴퓨터를 재부팅하여 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
전문가의 도움 받기
위의 방법들로 문제가 해결되지 않는다면, 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
하드웨어 또는 소프트웨어 문제일 경우 개인적으로 해결하기 어려운 경우가 많기 때문입니다.
따라서, 믿을 수 있는 수리점이나 기술지원 센터에 문의하셔서
전문가의 도움을 받으시길 권장드립니다.
예방 조치
마지막으로 이러한 문제를 예방하기 위해 몇 가지 조치를 취하시는 것이 좋습니다.
정기적인 백업은 데이터를 안전하게 보호하는 데 큰 도움이 됩니다.
또한, 프로그램이나 드라이버를 업데이트할 때는
신뢰할 수 있는 소스에서만 진행하시고,
상시 백신 프로그램을 사용하여 바이러스나 맬웨어의 영향을 받지 않도록 하시는 것이 바람직합니다.
또한 점검 및 유지보수를 통해 시스템의 건강을 지속적으로 체크하셔야 합니다.
이러한 예방 조치를 통해 원하지 않는 상황을 사전에 방지할 수 있습니다.
결론적으로 “준비중입니다”라는 메시지를 보시게 된다면
패닉에 빠지지 마시고 차근차근 대처해 주시길 바랍니다.
인내심을 가지고 문제를 해결하신다면, 대부분의 경우 정상적인 작동으로 복귀할 수 있습니다.
이 글이 도움이 되셨기를 바랍니다.
어려운 상황이 있을 때는 항상 침착하게 대처하시고,
추가적인 도움이 필요하실 경우 주저하지 마시고 전문가에게 문의하세요.