2080 치약 리콜 관리 소홀, 소비자 분노 키운 애경산업 대응 문제
국민 치약으로 사랑받던 2080 치약 중국산 6종에서 금지 성분이 검출되면서 애경산업이 전량 회수 조치에 나섰습니다. 하지만 수입 제품에 대한 품질 관리 소홀과 가습기 살균제 사태를 겪은 기업이 또다시 유해 물질 논란에 휘말리면서 소비자들의 신뢰는 땅에 떨어진 상태입니다. 3년 동안 국내에 유통된 해당 제품들은 어떻게 관리되었고, 지금 우리가 확인해야 할 사항은 무엇일까요?
2080 치약 리콜 사태 핵심
애경산업은 2026년 1월 7일, 중국 제조사 도미(Domy)에서 생산된 2080 치약 6종에서 트리클로산 성분이 검출되어 자발적 회수를 결정했습니다. 2025년 12월 자체 검사 과정에서 문제를 확인한 애경산업은 즉시 출고를 중단하고 식품의약품안전처에 회수 계획을 보고했습니다. 하지만 해당 제품들은 2023년부터 3년간 국내에 유통되어 왔습니다.
회수 대상 6종 제품
- 2080 베이직치약
- 2080 데일리케어치약
- 2080 스마트케어플러스치약
- 2080 클래식케어치약
- 2080 트리플이펙트 알파 후레쉬치약
- 2080 트리플이펙트 알파 스트롱치약
제품 뒷면 제조국 표시가 “MADE IN CHINA”인 경우 회수 대상입니다. 국내 생산 2080 치약 약 127종은 품질과 성분에 문제가 없습니다.
2080 치약 트리클로산 유해성 논란
트리클로산은 항균·항박테리아 효과가 있는 보존제 성분이지만, 내분비계 교란 가능성이 제기되어 식품의약품안전처가 2016년부터 치약 및 구강청결제 사용을 전면 금지한 물질입니다. 일부 연구에서는 유방암, 고환암 등 호르몬 관련 질환과의 연관성이 보고되었습니다.
트리클로산의 건강 위험
내분비계 교란 물질로 분류되는 트리클로산은 갑상선 호르몬을 방해하고, 수돗물의 염소 및 햇빛과 반응해 다이옥신을 생성할 수 있습니다. 미국 캘리포니아대 연구팀은 2014년 트리클로산이 간 섬유화와 암을 일으킨다는 동물 실험 결과를 발표했습니다.
누적 노출 위험성
식약처는 치약처럼 매일 사용하는 제품에서 트리클로산 누적 노출을 우려해 사용을 금지했습니다. 임신 중 트리클로산 노출이 신생아의 테스토스테론 농도와 관련이 있다는 연구도 있습니다.
2080 치약 회수 환불 절차
애경산업은 소비자 불편 최소화를 위해 제조 일자, 구매처, 영수증 소지 여부, 사용 여부와 관계없이 전액 환불을 진행합니다. 온라인 신청은 애경산업 공식 홈페이지 내 ‘제품 회수·환불 신청 접수’ 페이지에서 가능하고, 전화 신청은 치약 회수 전담 고객센터(080-051-1577)로 문의하면 됩니다.
단계별 환불 신청 방법
- 애경산업 홈페이지 또는 전담 고객센터로 접수 신청
- 환불받을 계좌 정보와 제품 사진 등록
- 접수 후 1~2일 내 택배 기사가 방문하여 제품 수거
- 지정된 계좌로 환불금 입금
회수 대상 제품이 포함된 여행용 세트 상품도 환불이 가능합니다. CJ올리브영은 ‘케라시스 여행용 세트 프리미엄’에 대해서도 환불을 진행하고 있습니다.
2080 치약 리콜 품질 관리 문제점 비교
구분 문제점 소비자 영향 수입 관리 중국 제조사 품질 검증 소홀 3년간 금지 성분 노출 사전 점검 출고 전 성분 검사 미실시 대규모 리콜 사태 발생 브랜드 신뢰 가습기 살균제 이후 반복 논란 국민 치약 이미지 실추
애경산업 품질 관리 시스템 허점
애경산업은 2025년 12월에야 자체 검사에서 문제를 발견했지만, 해당 제품들은 이미 2023년부터 유통되고 있었습니다. 중국 제조사로부터 수입한 제품에 대한 사전 품질 검증이 제대로 이루어지지 않았다는 비판이 제기됩니다.
가습기 살균제 사태와의 연결고리
애경산업은 과거 가습기 살균제 사태에서 제품의 주요 독성 성분을 은폐하고 허위·과장 광고를 한 혐의로 2018년 공정거래위원회로부터 시정명령을 받았습니다. 1098명의 사망자를 낸 가습기 살균제 참사의 기억이 생생한 상황에서 또다시 화학물질 문제가 불거지자, 소비자들은 기업의 안전 의식에 대해 강한 불신을 표출하고 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 2080 치약 리콜 대상 제품을 이미 다 사용했는데 환불받을 수 있나요?
네, 가능합니다. 애경산업은 사용 여부, 영수증 소지 여부와 관계없이 전액 환불을 진행합니다. 치약 회수 전담 고객센터(080-051-1577)로 연락하시면 됩니다.
Q2. 국내 생산 2080 치약도 리콜 대상인가요?
아닙니다. 회수 대상은 중국 제조사 도미(Domy)에서 생산된 6종 제품만 해당되며, 국내에서 생산된 나머지 2080 치약은 품질과 성분에 문제가 없습니다.
Q3. 트리클로산은 2080 치약 리콜 사태에서 얼마나 위험한 성분인가요?
트리클로산은 내분비계 교란 물질로, 갑상선 호르몬 방해 및 일부 연구에서 간 섬유화와 암 유발 가능성이 제기되어 2016년부터 국내 치약 사용이 금지되었습니다.
Q4. 2080 치약 리콜 환불 신청은 어떻게 하나요?
애경산업 공식 홈페이지의 ‘제품 회수·환불 신청 접수’ 페이지에서 온라인 신청하거나, 치약 회수 전담 고객센터(080-051-1577)로 전화 신청할 수 있습니다. 접수 후 1~2일 내 택배 기사가 방문하여 제품을 수거합니다.
Q5. 2080 치약 세트 상품도 리콜 대상인가요? 네, 회수 대상 제품이 포함된 여행용 세트 상품도 환불이 가능합니다. CJ올리브영에서 판매된 ‘케라시스 여행용 세트 프리미엄’도 환불 대상입니다.