박스 포장 뜯었어도 괜찮은 2080치약 리콜 대상 신청
‘국민 치약’으로 불리던 2080 치약의 일부 제품이 금지 성분 검출로 전량 회수에 들어갔습니다. 포장을 뜯어 사용 중인 제품도 환불이 가능하며, 영수증 없이도 전액 환불받을 수 있어 해당 제품을 보유한 소비자는 빠른 신청이 필요합니다. 중국산 6종이 대상이며 국내 생산 제품은 안전합니다.
2080치약 리콜 대상 제품 전체 목록
애경산업이 2026년 1월 6일 자사 홈페이지를 통해 자발적 회수를 결정한 제품은 총 6종입니다. 중국 제조사 Domy에서 생산된 제품만 해당되며, 제품 뒷면에 ‘MADE IN CHINA’로 표기된 제품이 리콜 대상입니다.
회수 대상 6종 제품
애경산업은 작년 12월 자체 품질 검사에서 보존제 성분인 트리클로산이 미량 혼입된 사실을 확인했습니다. 트리클로산은 항균 작용이 있지만 내분비계 교란 가능성으로 우리나라에서 2016년부터 구강용품 사용이 금지된 성분입니다.
- 2080 베이직치약
- 2080 데일리케어치약
- 2080 스마트케어플러스치약
- 2080 클래식케어치약
- 2080 트리플이펙트 알파 후레쉬치약
- 2080 트리플이펙트 알파 스트롱치약
회수 대상인 중국산 6종을 제외한 나머지 약 127종의 2080 치약은 모두 국내에서 생산되고 있습니다. 국내 생산 제품은 품질과 성분에 문제가 없으므로 안심하고 사용 가능합니다.
2080치약 리콜 포장 뜯었어도 환불되는 이유
애경산업은 소비자 불편을 최소화하기 위해 구매처, 구매 시기, 사용 여부, 영수증 보유 여부와 상관없이 전액 환불을 진행합니다. 제조일자와도 무관하게 사용기한이 지나지 않은 모든 제품이 회수 대상입니다.
영수증 없어도 환불 가능한 조건
애경산업은 본인 구매 여부조차 확인하지 않고 해당 제품만 보유하고 있으면 환불해줍니다. 제품을 이미 사용하기 시작했거나, 어디서 샀는지 기억나지 않아도 전액 환불이 가능합니다.
- 구매처 확인 불필요
- 구매 영수증 제출 불필요
- 제품 사용 여부 무관
- 제조일자 상관없음
- 구매 시기 확인 불필요
2080치약 리콜 신청 방법 2가지
애경산업은 두 가지 접수 경로를 운영하고 있으며, 접수 후 1~2일 내 택배 기사가 방문하여 제품을 수거합니다. 수거 완료 후 지정된 계좌로 환불금이 입금되는 방식입니다.
전화 신청 방법
애경산업 치약 회수 전담 고객센터 080-051-1577로 전화하여 상담원에게 회수 신청을 합니다. 전화 접수가 가장 빠른 방법이며, 상담원이 접수 후 회수 안내를 해줍니다.
온라인 신청 방법
애경산업 공식 홈페이지(www.aekyung.co.kr)에 접속하여 ‘제품 회수·환불 신청 접수’ 페이지를 통해 접수합니다. 홈페이지 메인 화면에 회수 안내 팝업창이 띄워져 있어 쉽게 찾을 수 있습니다.
2080치약 리콜 신청 방법별 비교
소비자는 자신의 상황에 맞는 신청 방법을 선택할 수 있으며, 두 방법 모두 동일한 환불 절차를 거칩니다. 전화 상담이 어려운 시간대에는 온라인 신청이 편리합니다.
신청방법 장점 단점 전화 신청 (080-051-1577) 상담원 직접 안내로 빠른 처리 가능, 궁금한 점 즉시 해결 콜센터 운영시간 제한, 대기시간 발생 가능 온라인 홈페이지 신청 24시간 언제든 접수 가능, 대기 없이 신청 인터넷 환경 필요, 입력 정보 직접 작성 홈페이지 게시판 문의 추가 질문사항 상세 기재 가능 답변까지 시간 소요, 회수 처리 상대적으로 느림
회수 절차와 환불 기간
접수가 완료되면 애경산업에서 택배 기사를 통해 제품을 수거하러 방문합니다. 제품 수거 확인 후 신청 시 입력한 계좌번호로 구매 금액이 전액 입금됩니다.
여행용 세트도 리콜 대상 확대
애경산업은 2026년 1월 8일 해당 치약이 포함된 ‘케라시스 여행용 세트 프리미엄’에 대해서도 회수를 결정했습니다. 단일 제품뿐 아니라 세트 상품까지 리콜 조치가 확대되고 있습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 2080치약 리콜 대상 제품을 이미 다 사용했는데 환불 가능한가요?
사용기한이 지나지 않은 제품만 환불 대상입니다. 다만 일부라도 남아 있으면 환불 신청이 가능하며, 사용 여부와 무관하게 전액 환불해줍니다.
Q2. 2080치약 리콜 신청 시 영수증이 없어도 정말 환불되나요?
영수증이 없어도 전액 환불됩니다. 애경산업은 구매처, 구매일자, 영수증 소지 여부와 상관없이 해당 제품을 보유한 모든 소비자에게 환불을 제공합니다.
Q3. 국내 생산 2080치약도 리콜 대상에 포함되나요?
국내에서 생산된 2080 치약은 리콜 대상이 아닙니다. 중국 Domy사에서 제조한 6종만 해당되며, 제품 뒷면에 ‘MADE IN CHINA’로 표기된 제품만 확인하면 됩니다.
Q4. 2080치약 리콜 환불 처리는 얼마나 걸리나요?
신청 접수 후 1~2일 내 택배 기사가 방문하여 제품을 수거합니다. 수거 완료 확인 후 지정 계좌로 환불금이 입금되며, 전체 처리 기간은 신청부터 환불까지 약 1주일 내외로 예상됩니다.
Q5. 선물받은 2080치약도 리콜 신청이 가능한가요?
본인 구매 여부와 무관하게 환불 가능합니다. 선물받은 제품, 증정품, 사은품 등 어떤 경로로 입수했든 해당 제품을 보유하고 있으면 리콜 신청이 가능합니다.