애경 공식 몰 아이디 없어도 2080치약 환불 방법 가능함

최근 애경산업이 중국산 2080 치약 6종에서 국내 사용 금지 성분인 ‘트리클로산’이 검출되어 자발적 전량 회수를 결정했습니다. 구매처나 영수증, 심지어 애경 공식 몰 아이디가 없어도 간편하게 전액 환불받을 수 있으니 지금 바로 욕실 수납장을 확인해 보세요.

2080 치약 회수 대상 6종 한눈에 확인하기

애경산업은 중국 도미(Domy)사가 제조한 6종 제품에 대해 전량 회수 조치를 발표했습니다. 제품 뒷면에 ‘MADE IN CHINA’ 또는 ‘중국 제조’로 표기된 경우만 해당하며, 국내에서 생산된 나머지 약 127종의 2080 치약은 안전하게 사용할 수 있습니다.

트리클로산은 보존제 역할을 하는 항균 성분이지만, 내분비계 교란 가능성으로 인해 우리나라에서는 2016년부터 치약 사용이 금지된 물질입니다. 자체 품질 검사 과정에서 미량이 검출되면서 소비자 안전을 위해 선제적 회수 조치가 내려졌습니다.

애경산업은 소비자 불편을 최소화하기 위해 구매처, 구매 시기, 영수증 소지 여부, 본인 구매 여부, 제품 사용 여부와 완전히 상관없이 전액 환불을 진행합니다. 공식 몰 아이디가 없거나 선물 받은 제품, 이미 다 쓴 제품도 모두 환불 대상입니다.

애경산업 치약 회수 전담 고객센터 080-051-1577로 전화하면 상담원이 접수 절차를 안내해 드립니다. 전화 신청 시에도 영수증이나 회원 정보는 전혀 필요하지 않습니다.

회수 신청이 완료되면 온라인 접수 폼에 기재한 주소지로 1~2일 이내에 롯데택배 회수 기사가 방문 예정입니다. 제품을 아무 상자에 포장한 뒤 겉면에 ‘애경산업 반품’이라고 기재해 문 앞에 두시면 됩니다.

애경산업은 접수된 제품에 대해 구매 금액 전액을 돌려드립니다. 제품 잔여량이나 개봉 여부를 전혀 따지지 않으므로, 이미 사용 중이거나 거의 다 쓴 제품도 정가 기준으로 환불받을 수 있습니다.

회수 대상 제품을 여러 개 보유하고 계신다면 모두 한 번에 신청하는 것이 효율적입니다. 온라인 신청 폼에서 제품명과 개수를 정확히 기재하면 택배 기사 방문 시 한 번에 수거할 수 있습니다.

올리브영, 편의점, 마트 등에서 구매한 제품도 동일하게 애경산업 고객센터를 통해 직접 환불 신청하시면 됩니다. 구매처에 방문할 필요 없이 애경산업이 전담 창구로 모든 환불을 처리합니다.

제품 뒷면 제조국 표시를 확인하세요. ‘Made in Korea’ 또는 ‘대한민국 제조’로 표기된 제품은 이번 회수 대상이 아니며 안심하고 사용할 수 있습니다. 회수 대상 6종을 제외한 나머지 2080 치약은 품질과 성분에 문제가 없습니다.

Q1. 애경 공식 몰 아이디가 없어도 2080 치약 환불 신청이 가능한가요?
네, 가능합니다. 회원가입이나 로그인 없이 홈페이지 신청 폼을 작성하거나 전담 고객센터(080-051-1577)로 전화하시면 됩니다.

Q2. 영수증을 분실했는데 2080 치약 환불을 받을 수 있나요?
영수증 소지 여부와 상관없이 전액 환불됩니다. 구매처나 구매 시기도 확인하지 않으므로 제품만 있으면 환불 신청이 가능합니다.

Q3. 이미 반 정도 사용한 2080 치약도 환불 대상인가요?
사용 여부와 잔여량에 관계없이 회수 대상 제품이라면 모두 전액 환불받을 수 있습니다. 거의 다 쓴 제품도 정가 기준으로 환불됩니다.

Q4. 선물 받은 2080 치약도 애경 환불 신청이 가능한가요? 본인이 직접 구매하지 않은 제품도 회수 대상이라면 환불받을 수 있습니다. 본인 구매 여부를 확인하지 않으므로 선물, 증정품 모두 신청 가능합니다.