유통기한 상관없이 전액 환불되는 이번 치약 리콜 대상 제품들
국민 브랜드로 자리 잡은 애경산업의 2080 치약 일부 제품에서 금지 성분이 검출되면서 소비자들의 불안이 커지고 있습니다. 특히 이번 리콜은 유통기한, 영수증, 사용 여부와 무관하게 전액 환불이 진행되어 주목받고 있습니다. 구매처나 본인 구매 여부도 따지지 않고 무조건 환불해준다는 점에서 이례적인 조치로 평가됩니다.
이번 리콜의 핵심 원인, 트리클로산이란
애경산업은 중국 도미(Domy)사에서 제조한 2080 치약 6종에서 트리클로산(Triclosan) 성분이 검출되자 즉시 자발적 회수 조치에 나섰습니다. 트리클로산은 한때 항균 효과로 구강용품에 쓰였지만, 2016년부터 국내에서 내분비계 교란 우려로 사용이 전면 금지된 물질입니다.
트리클로산의 위험성
트리클로산은 갑상선 호르몬 생산을 방해하고, 간섬유화와 간암을 유발할 수 있다는 동물실험 결과가 있습니다. 또한 호르몬 시스템에 불균형을 일으켜 생식기 기능 저하, 알레르기, 비염 등 다양한 부작용을 유발할 수 있다고 알려져 있습니다.
검출 경위와 대응
애경산업은 정확한 혼입 경위를 조사 중이라고 밝혔으며, 소비자 안전을 최우선으로 전량 자발 회수를 결정했습니다. 이번 회수 대상 제품을 제외한 나머지 치약은 모두 국내에서 생산되고 있어 품질과 성분에 문제가 없다고 강조했습니다.
반드시 확인해야 할 리콜 대상 제품 6종과 여행용 세트
애경산업이 공식 발표한 회수 대상은 중국산 2080 치약 6종이며, 제품 뒷면 제조국이 ‘Made in China’ 또는 ‘Domy(중국)’로 표기된 경우 해당됩니다. 추가로 이 치약이 포함된 케라시스 여행용 세트 프리미엄 상품도 리콜 대상에 포함되어 CJ올리브영에서 환불을 진행하고 있습니다.
리콜 대상 제품 전체 목록
번호 제품명 제조사(원산지) 1 2080 베이직치약 Domy(중국) 2 2080 데일리케어치약 Domy(중국) 3 2080 스마트케어플러스치약 Domy(중국) 4 2080 클래식케어치약 Domy(중국) 5 2080 트리플이펙트 알파 후레쉬치약 Domy(중국) 6 2080 트리플이펙트 알파 스트롱치약 Domy(중국) 7 케라시스 여행용 세트 프리미엄 (해당 치약 포함) 올리브영 판매
내 치약이 대상인지 확인하는 방법
- 제품 뒷면 하단에서 ‘제조국’ 또는 ‘원산지’ 표기를 확인합니다
- ‘Made in China’ 또는 ‘Domy(중국)’ 표시가 있다면 위 6종 이름과 대조합니다
- 올리브영에서 구매한 케라시스 여행용 세트의 경우 치약이 포함되어 있는지 확인합니다
애경산업은 구매처, 구매 시기, 사용 여부, 영수증 소지 여부, 본인 구매 여부와 전혀 상관없이 회수 대상 제품이면 구매 금액 전액을 환불해줍니다. 이는 과거 2016년 치약 리콜 사례와 유사한 전면적 환불 조치로, 소비자 안전을 최우선으로 한 결정입니다.
환불 신청 2가지 방법
- 온라인 신청: 애경산업 공식 홈페이지 ‘제품 회수·환불 신청 접수’ 페이지에서 PC나 모바일로 신청
- 전화 신청: 애경산업 치약 회수 전담 고객센터 080-051-1577로 연락
- 신청 접수 후 애경산업 측에서 택배 회수를 진행합니다
- 제품은 아무 상자에 포장해 ‘애경산업 반품’ 표기 후 문 앞에 두면 됩니다
- 회수된 제품이 물류센터에 도착한 날 기준으로 약 7일 전후 환불 계좌로 입금됩니다
- 올리브영에서 구매한 케라시스 여행용 세트는 사용기한이 지나지 않은 제품에 한해 매장에서 직접 환불 가능합니다
- 제조일자나 유통기한과 무관하게 대상 제품이면 모두 환불됩니다
- 이미 사용한 제품도 환불 대상이며, 남은 양과 상관없습니다
- 선물받은 제품이나 구매처를 모르는 경우에도 환불 신청이 가능합니다
2016년 아모레퍼시픽의 치약 11종에서 가습기 살균제 성분인 CMIT/MIT가 검출되어 대규모 리콜이 있었습니다. 당시에도 이마트와 롯데마트 등에서 이틀 만에 약 47만 6천 개가 환불 처리되는 등 소비자 반응이 컸습니다.
이번 2080 치약 리콜의 특징
- 무조건 환불 원칙: 유통기한 만료 여부와 무관하게 해당 제품이면 전액 환불합니다
- 중국산 한정: 국내 생산 2080 치약은 해당 사항이 없으며 안전합니다
- 세트 상품 확대: 치약뿐 아니라 이를 포함한 여행용 세트까지 리콜 대상에 포함되었습니다
애경산업은 “재발 방지를 위해 품질 관리와 생산 전 과정을 철저히 점검하겠다”고 밝혔으며, 정확한 혼입 경위를 조사 중입니다. 이번 사태를 계기로 수입 원료와 완제품에 대한 검사 기준이 더욱 강화될 것으로 예상됩니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 2080 치약을 사용했는데 건강에 문제가 생길까요?
트리클로산은 장기간 누적 노출 시 호르몬 교란과 간 손상 위험이 있지만, 단기간 사용으로 즉각적인 건강 문제가 발생할 가능성은 낮습니다. 다만 해당 치약 사용을 즉시 중단하고, 건강 이상이 느껴진다면 의료기관 상담을 권장합니다.
Q2. 영수증을 잃어버렸는데도 2080 치약 환불이 가능한가요?
네, 애경산업은 영수증 소지 여부와 무관하게 회수 대상 제품이라면 전액 환불을 진행합니다. 전담 고객센터(080-051-1577)로 연락하거나 홈페이지에서 신청하면 됩니다.
Q3. 중국산이 아닌 국내산 2080 치약도 리콜 대상인가요?
아니요, 이번 리콜 대상은 중국 도미사에서 제조한 6종뿐이며, 국내에서 생산된 2080 치약은 품질과 성분에 문제가 없습니다. 제품 뒷면에서 제조국을 확인하시기 바랍니다.
Q4. 올리브영에서 산 케라시스 여행용 세트도 치약 리콜 대상에 포함되나요?
네, 케라시스 여행용 세트 프리미엄 상품에 리콜 대상 치약이 포함되어 있어 CJ올리브영에서도 환불을 진행하고 있습니다. 사용기한이 지나지 않은 제품에 한해 올리브영 매장에서 환불 신청이 가능합니다.
Q5. 2080 치약 환불은 언제까지 받을 수 있나요? 애경산업은 특별한 기한을 정하지 않았으며, 회수 대상 제품을 보유한 소비자는 언제든지 환불 신청이 가능합니다. 다만 신속한 환불과 안전 확보를 위해 가능한 빨리 신청하시길 권장합니다.