장애인 고객 대상 KTX 설날 명절 예매 사전 등록 절차 안내
명절 고향 가는 길, 장애인 가족이 KTX를 편하게 예매할 수 있도록 사전 등록 절차를 정리해 드립니다. 2026년 설날 KTX 예매는 교통약자(장애인·경로·국가유공자)가 먼저 사전 예매하는 방식이라, 미리 준비하지 않으면 원하는 시간표를 놓칠 수 있습니다. 이 글에서는 장애인 고객이 KTX 설날 승차권을 성공적으로 예매하기 위한 사전 등록·예매·결제 전 과정을 단계별로 안내합니다.
2026년 설날 KTX 장애인 사전 예매 기본 정보
2026년 설날 KTX 승차권은 2월 13일(금)부터 18일(수)까지 6일간 운행하는 열차를 대상으로 합니다. 장애인 고객은 교통약자로 분류되어, 일반 국민보다 먼저 사전 예매 기회를 가집니다. 사전 예매는 1월 15일(목)과 16일(금) 이틀간 오전 9시부터 오후 3시까지 진행되며, 코레일톡 앱이나 코레일 홈페이지에서 온라인으로 예매하거나, 전화로 예매할 수 있습니다.
사전 예매 대상과 조건
- 대상: 장애인복지법에 따른 등록 장애인(경증·중증 모두 포함)
- 탑승 조건: 사전 예매 승차권은 반드시 장애인 본인이 포함된 인원으로 예매해야 하며, 승차권에 장애인 본인의 이름이 표시됩니다
- 사용 제한: 장애인 본인이 실제로 탑승하지 않고 다른 사람만 이용하면 부정 사용으로 간주되어, 다음 명절 사전 예매에서 제한될 수 있습니다
2026년 설날 KTX 장애인 사전 예매는 다음과 같은 일정으로 운영됩니다:
날짜 시간 예매 가능한 노선 1월 15일(목) 09:00 ~ 15:00 경부선, 경전선, 동해선, 중부내륙선, 경북선, 대구선, 충북선, 교외선 1월 16일(금) 09:00 ~ 15:00 호남선, 전라선, 중앙선, 강릉선, 장항선, 영동선, 태백선, 서해선, 경춘선, 목포보성선
- 사전 예매 기간에는 KTX뿐 아니라 ITX-새마을, 무궁화호 등 일반열차도 함께 예매 가능합니다
- 사전 예매에 실패하더라도, 1월 19일(월)부터 21일(수)까지 진행되는 일반 예매 기간에 다시 예매할 수 있습니다
- 결제 시작일: 2026년 1월 22일(수) 0시부터 결제 가능
- 결제 마감일:
- 교통약자 사전 예매 승차권: 1월 28일(화)까지
- 일반 예매 승차권: 1월 25일(토)까지
- 결제 방법:
- 온라인 결제: 코레일톡/홈페이지에서 카드·계좌 등록 후 결제
- 전화 결제: 철도고객센터(1588-7788) ARS 전화결제 가능
- 발권 방법:
- 전화 결제한 승차권은 반드시 열차 이용 전에 신분증을 지참하고 전국 역 창구에서 발권해야 합니다
KTX 설날 명절 예매를 위해서는 사전에 코레일 회원으로 가입하고, 장애인 정보를 등록(사전 인증)해야 합니다. 이 과정을 미리 마쳐두면 예매 당일에 시간을 절약할 수 있습니다.
코레일 회원 가입 방법
- 가입 대상: 만 14세 이상 누구나 가입 가능
- 가입 경로:
- 모바일: 코레일톡 앱에서 ‘회원가입’ 클릭
- PC: 코레일 홈페이지(www.korail.com)에서 ‘회원가입’ 메뉴 이용
- 필요 정보:
- 이름, 주민등록번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소
- 장애인 등록번호(장애인복지카드 정보)
- 접근 경로:
- 코레일톡 앱 → ‘마이페이지’ → ‘교통약자 사전 인증’
- 코레일 홈페이지 → 로그인 후 ‘마이페이지’ → ‘교통약자 사전 인증’
- 등록 내용:
- 장애인복지법에 따른 등록 장애인 정보 입력
- 장애인복지카드(또는 장애인 등록증) 정보를 업로드하거나 수기 입력
- 유효 기간:
- 사전 인증 후 1년간 유효하며, 명절 예매 시 자동으로 교통약자 대상으로 적용됩니다
- 사전 인증을 하지 않으면 교통약자 사전 예매 기간에 예매할 수 없습니다
- 인증된 회원은 예매 시 ‘장애인’ 대상으로 자동 구분되어, 우선 예매 창구에서 예매할 수 있습니다
- 인증 후에도 탑승 시 장애인복지카드(또는 신분증)를 반드시 지참해야 합니다
사전 등록과 회원 가입을 마쳤다면, 실제 예매 당일에 성공적으로 승차권을 확보하는 방법을 단계별로 정리해 드립니다. 특히 명절 예매는 서버가 혼잡하므로, 미리 준비하고 시간을 잘 맞추는 것이 중요합니다.
예매 전 체크리스트
예매 당일을 앞두고 꼭 확인해야 할 사항을 정리하면 다음과 같습니다:
- [ ] 코레일 회원 가입 완료
- [ ] 마이페이지에서 ‘교통약자 사전 인증’ 완료
- [ ] 예매 대상 날짜·출발역·도착역·시간대 미리 확인
- [ ] 결제 카드·계좌 정보를 코레일톡/홈페이지에 미리 등록
- [ ] 코레일톡 앱 최신 버전 설치 및 로그인 상태 확인
- 예매 전 준비
- 예매 당일 30분 전쯤 코레일톡 앱 또는 코레일 홈페이지에 접속해 로그인 상태를 유지합니다
- ‘명절 예매 전용’ 페이지로 이동하여, 예매 대상 노선(경부·호남 등)을 선택합니다
- 승차권 검색 및 선택
- 출발역, 도착역, 날짜, 시간대를 입력하고 ‘검색’ 클릭
- 원하는 열차(특히 KTX)와 좌석(일반실, 특실, 장애인용 좌석 등)을 선택합니다
- 탑승자 정보 입력
- 탑승자 목록에 반드시 장애인 본인을 포함시켜야 합니다
- 장애인 본인의 이름과 생년월일, 장애인 등록번호 등을 정확히 입력합니다
- 결제 및 예약 완료
- 결제 수단을 선택하고, 1월 22일 0시 이후에 결제를 완료합니다
- 결제 완료 후에는 승차권 정보(예약번호, 열차번호, 좌석번호)를 꼭 저장해 둡니다
인터넷 사용이 익숙하지 않거나 비회원인 장애인 고객은 전화로 예매할 수 있습니다:
- 전화 예매 번호: 명절 예매 전용 1544-8545
- 예매 가능 시간: 사전 예매 기간(1월 15~16일) 오전 9시 ~ 오후 3시
- 필요 정보:
- 장애인 본인의 이름, 생년월일, 장애인 등록번호
- 출발역, 도착역, 날짜, 시간대, 탑승 인원
- 결제 방법:
- 전화로 예약 후, 1월 22일 0시부터 1588-7788로 ARS 전화결제 가능
- 또는 열차 이용 전에 역 창구에서 신분증 제시 후 결제 및 발권
- 시간 맞추기: 사전 예매는 오전 9시 정각부터 시작되므로, 5~10분 전에 미리 접속해 준비합니다
- 노선 분산 활용: 경부선이 어렵다면, 경전선·호남선 등 다른 노선도 함께 확인해 보는 것이 좋습니다
- 대기 예약 활용: 원하는 좌석이 매진되면 ‘대기 예약’을 신청해 두면, 취소석이 생길 경우 자동으로 배정받을 수 있습니다
- 결제 마감일 확인: 1월 28일(화)까지 결제하지 않으면 예약이 자동 취소되므로, 마감일을 꼭 체크합니다
장애인 고객이 KTX 설날 예매를 할 때, 코레일 외에 SRT 등 다른 고속열차 서비스도 함께 고려할 수 있습니다. 각 서비스의 장단점을 비교해 보면, 본인 상황에 맞는 선택을 할 수 있습니다.
KTX vs SRT vs 일반열차 비교표
서비스 장점 단점 KTX (코레일) – 교통약자(장애인) 우선 예매 기간 제공
– 전국 주요 도시 연결, 노선이 많음
– 장애인용 좌석·휠체어 탑승 지원 가능– 명절 예매 경쟁이 매우 치열함
– 사전 인증·회원 가입 필수SRT – 서울~부산·광주·목포 등 주요 노선 운행
– 일부 노선에서 KTX보다 저렴한 요금
– 모바일 예매 편의성 높음– 교통약자 우선 예매 기간이 KTX보다 짧음
– 노선이 KTX보다 제한적임일반열차 (무궁화호·ITX-새마을) – KTX보다 저렴한 요금
– 일부 노선에서 장애인 승차 편의시설 제공
– 명절 예매 경쟁이 상대적으로 덜함– 운행 시간이 길어 장거리 이동에 불편
– 좌석 수가 적어 예매가 어려울 수 있음
실제 사용 후기와 주의점
- KTX 장애인 예매 후기:
- 사전 인증을 미리 해두면 예매 시 자동으로 교통약자 대상으로 뜨기 때문에, 예매가 훨씬 수월하다는 평가가 많습니다
- 다만, 명절 예매 당일 서버가 매우 혼잡하므로, 1~2개 노선을 미리 정해두고 빠르게 선택하는 것이 중요합니다
- 주의해야 할 점:
- 장애인 본인이 탑승하지 않으면 부정 사용으로 간주되어, 다음 명절 사전 예매에서 제한될 수 있습니다
- 전화 예매 시에는 장애인 등록번호와 신분증 정보를 정확히 알려야 하며, 예약번호를 꼭 메모해 둡니다
- 결제 마감일(1월 28일)을 놓치면 예약이 취소되므로, 알림을 설정하거나 가족과 함께 체크하는 것이 좋습니다
네, 2026년 설날 KTX 장애인 사전 예매를 하려면 반드시 코레일 회원으로 가입한 후 ‘교통약자 사전 인증’을 완료해야 합니다. 사전 인증을 하지 않으면 교통약자 우선 예매 기간에 예매할 수 없으며, 일반 예매 기간에만 예매가 가능합니다.
Q. 장애인 사전 등록은 언제까지 해야 하나요?
2026년 설날 KTX 예매를 위한 장애인 사전 인증은 예매 당일(1월 15~16일) 전에 미리 마쳐두는 것이 안전합니다. 코레일은 사전 인증을 1년간 유효하게 운영하므로, 이번 설 예매를 위해 1월 14일 이전까지 등록을 완료하는 것을 추천합니다.
Q. 장애인 본인이 탑승하지 않으면 KTX 승차권을 사용할 수 있나요?
아니요, 장애인 사전 예매 승차권은 반드시 장애인 본인이 포함된 인원으로 예매하고, 장애인 본인이 실제로 탑승해야 합니다. 장애인 본인이 탑승하지 않고 다른 사람만 이용하면 부정 사용으로 간주되어, 다음 명절 승차권 사전 예매에서 제한될 수 있습니다.