SRT 설날 명절 예매 위약금 강화 규정 및 환불 시 주의사항
2026년 설날 귀성길을 앞두고 SRT 예매를 준비하시나요? 올해는 명절 승차권 취소 시 평소보다 2배 높은 위약금이 부과되니 주의가 필요합니다. 노쇼를 방지하고 좌석 선점 꼼수를 막기 위해 강화된 이번 규정, 환불 계획이 있다면 미리 확인하세요. 설 연휴 SRT 예매부터 취소 시 주의할 점까지 정확하게 안내해 드립니다.
2026 설날 SRT 예매 일정 및 대상 기간
2026년 설 명절 SRT 승차권 예매는 1월 26일(월)부터 29일(목)까지 진행됩니다. 경로·장애인·국가유공자는 26~27일 이틀간 우선 예매가 가능하며, 28일(수)에는 경부·경전·동해선, 29일(목)에는 전 노선 일반 예매가 열립니다. 승차권 대상 기간은 2월 13일(금)부터 18일(수)까지이며, 이 기간 승차권에는 강화된 위약금 규정이 적용됩니다.
예매 방법 및 주의사항
예매는 SRT 모바일 앱과 홈페이지, 전화 예매로 진행되며, 동일 시간대 열차는 중복 예약이 불가능합니다. 승차권 선물하기와 실적 적립, 할인쿠폰 사용은 가능하지만 단거리 구간 예매는 중지됩니다. 사전 예매 기간에 구입한 승차권에는 부정사용 방지를 위해 ‘사전예매’가 별도 표기되니 확인하시기 바랍니다.
매크로 차단 및 불법 프로그램 단속
매크로 등 불법 프로그램을 이용한 대량 선점이 의심되는 IP는 차단 조치됩니다. 적발 시 회원 탈퇴 처리되며, 부당 이용으로 탈퇴된 경우 1년간 재가입이 불가능하니 반드시 정상적인 방법으로 예매하세요.
명절 기간 강화된 위약금 규정 상세
설 명절 기간 SRT 위약금은 평상시 대비 최대 2배까지 강화됩니다. 출발 하루 전부터 최저 위약금 400원 대신 승차권 구매 금액의 5%가 부과되며, 출발 당일에는 시간대별로 10%~30%까지 인상된 위약금이 적용됩니다. 변경되는 위약금 기준은 1월 24일부터 2월 2일까지 10일간 운행하는 SRT 승차권 취소 시 적용됩니다.
시간대별 위약금 비교표
취소 시점 평상시 위약금 명절 위약금 출발 2일 전까지 400원 400원 출발 1일 전 400원 5% 출발 당일 3시간 전까지 5% 10% 출발 3시간 전~출발 전 10% 20% 출발 후 20분까지 15% 30% 출발 후 20~60분 40% 40% 출발 후 60분~도착 70% 70%
경로·장애인 승차권 위약금
만 65세 이상 경로와 장애인 승차권도 명절 기간에는 일반 위약금 규정이 동일하게 적용됩니다. 출발 1일 전부터 5%, 출발 당일 3시간 전까지 10%, 출발 3시간 전부터 출발 전까지 20%의 위약금이 부과되니 참고하세요.
환불 시 꼭 알아야 할 주의사항
명절 승차권은 예매 후 계획이 바뀌더라도 신중하게 취소해야 합니다. 출발 2일 전까지는 400원의 최저 위약금만 부과되지만, 출발 1일 전부터는 비율 위약금이 적용되어 5만 원대 승차권의 경우 2,500원 이상이 공제될 수 있습니다. 특히 출발 당일 3시간 전 이후 취소 시에는 10~30%의 높은 위약금이 부과되므로, 일정 변경이 예상된다면 최대한 빨리 취소하는 것이 유리합니다.
구매 후 7일 이내 환불 감면 혜택
구매일 포함 7일 이내 환불 시에는 최저 위약금 400원이 감면됩니다. 이는 평상시와 동일하게 적용되는 혜택이므로, 예매 직후 일정이 불확실하다면 1주일 이내에 결정하는 것이 좋습니다.
출발 후 환불 시 손실 최소화
- 출발 후 20분까지: 30% 위약금 부과
- 출발 후 20~60분: 40% 위약금 부과
- 출발 후 60분~도착 시각: 70% 위약금 부과
- 도착역 도착 후: 환불 불가
SRT는 2025년 5월 28일부터 평일과 주말 위약금을 차등 적용하고 있습니다. 평일(월~목)에는 출발 3시간 전까지 무료 환불이 가능하지만, 주말(금~일, 공휴일)과 명절에는 출발 1일 전부터 위약금이 발생합니다. 명절 기간에는 주말 규정보다도 더 강화된 기준이 적용되어, 출발 당일 취소 시 평일 대비 2배 높은 위약금을 부담해야 합니다.
요일별 위약금 차이 이해하기
평일 승차권은 출발 3시간 전까지 무료 취소가 가능하지만, 주말과 명절 승차권은 출발 1일 전부터 비율 위약금이 부과됩니다. 예를 들어 5만 원 승차권을 출발 3시간 전에 취소할 경우, 평일은 무료지만 명절에는 5,000원(10%)이 공제됩니다. 따라서 귀성 계획을 세울 때는 예매 시점부터 취소 가능성을 충분히 고려해야 합니다.
노쇼 방지를 위한 규정 강화 이유
SRT 운영사는 명절 기간 묻지마 예약과 대량 좌석 선점 후 직전 반환하는 꼼수를 막기 위해 위약금을 강화했습니다. 정해진 좌석 수만큼만 예매가 가능한 철도 특성상, 출발 직전 취소나 노쇼는 다른 승객의 예매 기회를 빼앗고 좌석 회전율을 떨어뜨리기 때문입니다. 이러한 규정 강화로 실제 탑승 의사가 있는 승객들이 더 원활하게 예매할 수 있게 되었습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 2026년 설날 SRT 위약금은 언제부터 적용되나요?
1월 24일부터 2월 2일까지 10일간 운행하는 SRT 승차권 취소 시 강화된 명절 위약금 규정이 적용됩니다. 예매 일정은 1월 26~29일이며, 실제 운행 대상 기간은 2월 13~18일입니다.
Q2. SRT 설날 승차권을 출발 1일 전에 취소하면 위약금이 얼마인가요?
출발 1일 전 취소 시 승차권 구매 금액의 5%가 위약금으로 부과됩니다. 예를 들어 5만 원 승차권은 2,500원, 3만 원 승차권은 1,500원이 공제되고 나머지 금액이 환불됩니다.
Q3. 명절 SRT 승차권 환불 시 위약금을 줄이는 방법이 있나요?
구매일 포함 7일 이내에 환불하면 최저 위약금 400원이 감면되며, 출발 2일 전까지 취소하면 400원만 부과됩니다. 일정 변경이 확실하다면 가능한 한 빨리 취소하는 것이 위약금 부담을 최소화하는 방법입니다.
Q4. SRT 명절 기간 매크로 사용이 적발되면 어떻게 되나요?
매크로 등 불법 프로그램을 이용한 대량 선점이 의심되면 IP 차단되고, 적발 시 회원 탈퇴 처리됩니다. 부당 이용으로 탈퇴된 경우 1년간 재가입이 불가능하니 반드시 정상적인 방법으로 예매해야 합니다.